Formation des contrôleurs de bus (vérification des ticket de transports et relevé d'infraction au code des transports) par DGF OI
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 35 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
Droits et devoirs de l'agent
Dispositions applicables aux transports terrestres
Constatation et traitement des infractions tarifaires et non tarifaires
Comparaison des compétences agents assermentes et agrées opj / app
La présomption d'innocence et les atteintes à la liberté individuelle
Les modes opératoires : Messages radio
Le cadre juridique du contrôleur
Rappel sur Les articles 53, 73du CCP et 803 du CP
Gestion de stress
Gestion de conflits
Dispositions applicables aux transports terrestres
Constatation et traitement des infractions tarifaires et non tarifaires
Comparaison des compétences agents assermentes et agrées opj / app
La présomption d'innocence et les atteintes à la liberté individuelle
Les modes opératoires : Messages radio
Le cadre juridique du contrôleur
Rappel sur Les articles 53, 73du CCP et 803 du CP
Gestion de stress
Gestion de conflits
Objectifs
Dans le cadre de la professionnalisation, être assermenté, en vue de relevé l'identité d'un voyageur suite à l'infraction à l'article 23 de la loi du 15 juillet 1845 relative à la Police des Chemins de Fer (abrogé et modifié par l'Ordonnance n 2010-1307 du 28 octobre 2010 article 7).
Dans le cadre de la professionnalisation des agents assermentés, actualisation des connaissances des agents sur la Loi Savary, Etre capable de gérer une situation de stress et de conflit tout en se protégeant, Etre capable de remettre un individu à l'Officier de Police Judiciaire OPJ
Dans le cadre de la professionnalisation des agents assermentés, actualisation des connaissances des agents sur la Loi Savary, Etre capable de gérer une situation de stress et de conflit tout en se protégeant, Etre capable de remettre un individu à l'Officier de Police Judiciaire OPJ
Centre(s)
- La Grande Montée (97)
Métier(s)
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de contrôle des transports de voyageurs
- Agent / Agente de contrôle des transports en commun
- Agent / Agente de contrôle voyageurs métro
- Agent / Agente de planning transport routier de personnes
- Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
- Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train
- Assistant / Assistante d'exploitation transport routier de personnes
- Chauffeur / Chauffeuse de bus
- Chauffeur / Chauffeuse de car
- Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes
- Chauffeur / Chauffeuse de ramassage de personnes
- Chef de bord de train
- Chef de secteur transport routier de personnes
- Cocher / Cochère
- Conducteur / Conductrice d'autobus
- Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique
- Conducteur / Conductrice de bus
- Conducteur / Conductrice de bus sur piste aéroport
- Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain
- Conducteur / Conductrice de car
- Conducteur / Conductrice de car grand tourisme
- Conducteur / Conductrice de car tourisme
- Conducteur / Conductrice de mini bus de plus de 9 personnes
- Conducteur / Conductrice de ramassage scolaire
- Conducteur / Conductrice de tramway
- Conducteur / Conductrice de transport de troupes
- Conducteur / Conductrice de trolleybus
- Conducteur / Conductrice de voyageurs réseau routier
- Conducteur / Conductrice machiniste
- Conducteur / Conductrice transport scolaire
- Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse
- Contrôleur / Contrôleuse des trains de voyageurs
- Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun
- Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun réseau routier
- Contrôleur / Contrôleuse réseau transport routier de personnes
- Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes
- Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de personnes
- Directeur / Directrice d'unité opérationnelle transport routier de personnes
- Dispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliers
- Machiniste-receveur / Machiniste-receveuse
- Opérateur / Opératrice de contrôle de titres de transport
- Opérateur / Opératrice de contrôle voyageurs train
- Responsable contrôle transport en commun
- Responsable d'agence de transport de personnes
- Responsable d'exploitation de transport routier de particuliers
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable de centre de transport de personnes
- Responsable de station de transport de personnes
- Responsable de transport de personnes
- Responsable des opérations transport routier de personnes
- Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes
- Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes
- Répartiteur / Répartitrice de dépôt transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne d'exploitation Poste Centralisé transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne d'exploitation de lignes transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transport routier de personnes
- Traminot / Employée de tramway
- Vérificateur / Vérificatrice de titres de transport
Compétence(s)
- Attestation de capacité de transport voyageurs
- Calcul d'un seuil de rentabilité
- Caractéristiques du chronotachygraphe
- Console de contrôle
- Démarche qualité
- Exploitation de transport routier de personnes
- Formalités douanières
- Formation Continue Obligatoire (FCO)
- Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO)
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Géographie des transports
- Géographie du tourisme
- Habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)
- Lecture de carte routière
- Lecture de chronotachygraphe
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
- Législation sociale
- Maintenance de premier niveau
- Maintenance de véhicules
- Modalités de traitement des litiges
- Mécanique automobile
- Outils bureautiques
- Outils de planification
- Principes d'optimisation des coûts
- Principes de la relation client
- Procédures de contrôle de titres de transport
- Procédures de contrôle des matériels et équipements
- Procédures de fonctionnement des installations de sécurité d'un réseau ferré
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de personnes
- Réglementation liée aux véhicules
- Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Utilisation d'outils de radiocommunication
- Utilisation de matériel de navigation
- Élaboration de tableaux de bord
Formation proposée par : DGF OI
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