Encadrant d'Entreprise Artisanale (2EA) par CMA 35

Module Marketing :o Eléments de l'environnement : marché, concurrence, clients, fournisseurs, prescripteurso Analyse des consommateurs et de leurs comportements d'achatso Aperçu des méthodes de recueil d'informations sur le marchéo Diagnostic commercial de l'entreprise : forces, faiblesses, menaces et opportunitéso Choix des actions, du budget et suivi du plan d'actions commercialeso Mise en place d'une stratégie de communicationo Conception et mise en oeuvre des supports de communicationo La recherche de clients via la prospection commercialeo Techniques de vente et argumentationso Suivi clientèle et fidélisation.Module Gestion financière : o Principaux postes du bilan, emplois (actif) et ressources (passif)o Compte de résultat, charges et produits, amortissements, variations de stocko Outils d'analyse de la situation financière de l'entreprise : ratios, fonds de roulement, besoin en fonds de roulement et trésorerieo Calcul du seuil de rentabilité, charges fixes et variables, notion de marge sur coûts variableso Financement des investissements et de la trésorerieModule GRH : o Les besoins en personnel: définition des postes, recrutement et formation.o Organisation du travail, planification des tâches, contrôle des résultats.o Gestion des dysfonctionnement matériels, organisationnels, relationnels.o Contraintes règlementaires liées à l'embauche et au contrat de travail.o Approche des techniques de communication et des différentes situations en entrepriseModule formation de l'apprenant :o Partenariat avec le centre de formationo Accueil et intégration du jeune en entrepriseo Mise en place de conditions favorables à l'apprentissage des savoirs et progression en entrepriseo Exploitation du référentiel, évaluation et suivi en lien avec le centre de formation

Le stagiaire sera capable de :
- Assurer la gestion financière et suivre la rentabilité d'une entreprise
- Concevoir et mettre en oeuvre sa stratégie commerciale
- Recruter et manager une équipe
- Intégrer et former n apprenti