Réaliser vos supports publicitaires par Chambre de métiers et de l'artisanat de l'Isère -

Jour 1 : Définir les éléments de différenciation de votre entreprise
:L'avantage concurrentiel et le positionnement
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? Gamme de produits / services
? Cibles et marchés
? Plan d'action commerciale
Les outils pour la prospection téléphonique
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? Le fichier de prospection
? La fiche contact prospect
? Le guide d'entretien téléphonique
? La liste des réponses aux objections
Jour 2 : Repérer et construire ses outils d'aide à la vente
Les outils pour la prospection téléphonique (suite)
? Le fichier de prospection
? La fiche contact prospect
? Le guide d'entretien téléphonique
? La liste des réponses aux objections
Les outils utilisés en face à face
? La carte de visite
? La plaquette de présentation, le book commercial
? Le plan de découverte ; structure de questionnement
? L'argument et l'argumentaire de vente
Jour 3 : réaliser son cahier des charges
Les outils utilisés en face à face (suite)
? La fiche réponses aux objections
? Les supports dynamiques et numériques
? La proposition commerciale structurée
? Les médias et supports à la portée d'une TPE/PME
? Les objectifs
? Le choix des supports
Réalisation du cahier des charges auprès du prestataire

? Les outils d'aide à la vente, fonctions et mode de distribution
.? Les étapes pour réussir son outil d'aide à la vente
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? Les prospects, cerner leurs attentes
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? La construction des outils d'aide à la vente
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? La réalisation du cahier des charges
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? Définir la périodicité, le brief et le budget de communication.