ASSISTANT(E) DE DIRECTION par CENTRE PEDAGOGIQUE SHERWOOD

PROGRAMME DE FORMATION :
Bloc de compétence 1 - Assister la direction au quotidien et faciliter la prise
de décision
Module 1 : Organiser et coordonner les activités quotidiennes de l’équipe de
direction
Module 2 : Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations
chiffrées de gestion
Module 3 : Optimiser les processus administratifs
Bloc de compétence 2 - Gérer le traitement, l’organisation et le partage de
l’information
Module 4 : Assurer la recherche, la synthèse et la diffusion de l’information
Module 5 : Communiquer par écrit en français et en anglais
Module 6 : Assurer l’interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs
en français et en anglais
Module 7 : Organiser la conservation et la traçabilité de l’information
Bloc de compétence 3 - Assister la direction dans la gestion de projets et
dossiers spécifiques
Module 8 : Participer à la coordination et au suivi d’un projet
Module 9 : Organiser un événement
Module 10 : Mettre en oeuvre une action de communication
Module 11 : Contribuer à la gestion des ressources humaines
MÉTHODES MOBILISÉES
Formation en e-learning qui comprend :
• Un support de cours par module
• Des QCM
• Des vidéos «A retenir»
• Jeu interactif par chapitre
• Examen blanc écrit + visio
• Un dossier de validation final à retourner à la correction + un livre - Un
(DP) Dossier Professionnel pour l’examen final.
Accompagnement :
• Remise d’un livret d’accueil présentant le programme, le déroulé de la
formation et les modalités techniques pour suivre la formation sur la
plateforme
• Assistance pédagogique par le tuteur par mail du lundi au vendredi et
sur rendez-vous téléphonique (Réponse sous 48h maximum)
• Suivi administratif et organisationnel une fois par mois ou selon les
besoins de chacun
• Assistance technique pour la plateforme.
• Accompagnement individuel en visio conférence avec votre formateur.

Objectifs :
• Assister la direction au quotidien
• Faciliter la prise de décision
• Organiser et coordonner les activités
• Concevoir des outils de pilotage
• Optimiser le processus administratif
• Assurer l’administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel