ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) par ING CONFORM
par ING CONFORM
Lieu(x)
À distance
En centre (97)
En entreprise
Durée
Total : 620 heures
En centre : 340 heures
En entreprise : 280 heures
Financement
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Publics admis
Particulier, Assistant Responsable Commercial, Chargé de clientèle, Demandeur d'emploi
Pré-requis
BAC, Avoir plus de 18 ans, Maîtriser les bases de l'anglais, Maîtriser les fonctions de base de la bureautique, Expérience secrétariat
Diplômes délivrés
BAC+2, Titre professionnel niveau 5
Temps
A la carte, En présentiel, En distanciel, En présentiel, à distance ou en mixant présentiel et distance
Types
Professionnalisation, Apprentissage, Mise à niveau, VAE, FNE, Certification
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Cette formation permet de:
Prendre en charge l'ensemble des travaux courants d'assistanat commercial : traitement des devis jusqu'au règlement de la facture.
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais, gérer les litiges.
Assurer les activités de communication et les différentes manifestations évènementielles.
Prendre en charge l'ensemble des travaux courants d'assistanat commercial : traitement des devis jusqu'au règlement de la facture.
Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais, gérer les litiges.
Assurer les activités de communication et les différentes manifestations évènementielles.
Objectifs
Les principaux objectifs sont d'administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain et contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle.
Centre(s)
- LES ABYMES (97139)
Métier(s)
Compétence(s)
- Anglais des affaires
- Argumentation commerciale
- Commerce de détail
- Commerce de gros
- Commerce intermédiaire
- Communication digitale
- Communication externe
- Communication interne
- Communication interpersonnelle
- Communication managériale
- Communication visuelle
- Création de supports de communication
- Gestion administrative
- Interface de communication
- Outils bureautiques
- Pratique de l'anglais technique
- Procédures de recouvrement de créances
- Prospection commerciale
- Règlementation de l'information et de la protection des consommateurs
- Réglementation des douanes
- Stratégies de communication externe
- Stratégies de communication interne
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
Formation proposée par : ING CONFORM
Centre de formation et centre de formations des apprentis
Domaine de formations : Cléa, CléA numérique, Informatique, Bureautique, Commerce, Gestion d'entreprise, Médiation sociale, Conseil en insertion professionnelle, Formation de formateurs, Sécrétariat, Comptabilté.
Domaine de formations : Cléa, CléA numérique, Informatique, Bureautique, Commerce, Gestion d'entreprise, Médiation sociale, Conseil en insertion professionnelle, Formation de formateurs, Sécrétariat, Comptabilté.
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