Titre Professionnel AGENT DE RECOUVREMENT en FOAD - Formation 100% à distance par LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

Lieu(x)

En centre (97)

Durée

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Éligible CPF

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BAC

Prix

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Description générale

Techniques de recouvrement
- Prévention du risque clients
- Gestion
- Développement personnel
- bureautique
- procédures civiles et commerciales
- Etudes de cas
- Recherche de stage
- Techniques de recherche d'emploi

Objectifs

- Effectuer des recherches sur le client débiteur
- Communiquer les informations clients aux services concernés
- Alerter son responsable des dossiers litigieux
- Préparer un argumentaire téléphonique à partir des informations
- Diriger un entretien de relance téléphonique
- Proposer des solutions adaptées à la situation

Centre(s)

Baie Mahault (97)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

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