LES CLEFS D'UN RECOUVREMENT EFFICACE - en FOAD - Formation 100% à Distance par LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

Lieu(x)

En centre (97)

Durée

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Description générale

Gérer les impayés : les enjeux juridiques, économiques et relationnels
Anticiper les situations d'impayés : les atouts d'une relance préventive
Organiser son entretien et préparer son dossier : nature de la créance, nouveau client, risque induit
Réaliser une relance d'impayés par écrit : structurer sa lettre, respect des règles de communication écrite

Objectifs

- Professionnaliser la relance amiable pour encaisser plus rapidement les créances en retard tout en gardant intacte la relation commerciale
- Accroitre l'efficacité des relances écrites et téléphoniques
- Diminuer les impayés

Centre(s)

Baie Mahault (97)

Secteur(s)

Métier(s)

Compétence(s)

Formation proposée par : LB DEVELOPPEMENT OUTRE-MER (LB DOM)

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