Diriger un centre de profit par L'Espace Gabriel
Lieu(x)
En centre (14)
Durée
Total : 105 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Prix
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Description générale
Analyser l'adéquation marché et stratégie commerciale
Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale
Analyser le marché pour établir un plan stratégique
Élaborer le système d'objectifs pour servir la stratégie
Adapter l'offre marketing et commerciale
Estimer les coûts inhérents à la stratégie
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale du centre de profit
Décliner le plan stratégique commercial en plan d'actions
Communiquer à l'équipe le plan d'action commerciale
Identifier les tâches et les compétences et constituer l'équipe
Développer les opportunités d'élargissement de la base clientèle
Développer le sens de la relation client et de l'écoute active
Manager l'équipe du centre de profit
Organiser et conduire des réunions
Conduire des entretiens en développant la motivation
Accompagner l'équipe dans leur progression professionnelle
Utiliser les différentes techniques de management
Gérer les situations difficiles et conflictuelles
Gestion administrative et financière du centre de profit
Établir des tableaux de bords
Élaborer des outils de pilotage
Utiliser les outils de pilotage pour aider à l'analyse
Utiliser et faire partager des outils numériques
Piloter le processus de Ressources Humaines du centre de profit
Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale
Analyser le marché pour établir un plan stratégique
Élaborer le système d'objectifs pour servir la stratégie
Adapter l'offre marketing et commerciale
Estimer les coûts inhérents à la stratégie
Mettre en oeuvre la stratégie commerciale du centre de profit
Décliner le plan stratégique commercial en plan d'actions
Communiquer à l'équipe le plan d'action commerciale
Identifier les tâches et les compétences et constituer l'équipe
Développer les opportunités d'élargissement de la base clientèle
Développer le sens de la relation client et de l'écoute active
Manager l'équipe du centre de profit
Organiser et conduire des réunions
Conduire des entretiens en développant la motivation
Accompagner l'équipe dans leur progression professionnelle
Utiliser les différentes techniques de management
Gérer les situations difficiles et conflictuelles
Gestion administrative et financière du centre de profit
Établir des tableaux de bords
Élaborer des outils de pilotage
Utiliser les outils de pilotage pour aider à l'analyse
Utiliser et faire partager des outils numériques
Piloter le processus de Ressources Humaines du centre de profit
Objectifs
> Décliner la stratégie de l'entreprise au profit d'une performance recherchée
> Évoluer vers des responsabilités de management de business unit
> Développer une attitude d'entrepreneur reposant sur des techniques et des outils solides
> Évoluer vers des responsabilités de management de business unit
> Développer une attitude d'entrepreneur reposant sur des techniques et des outils solides
Centre(s)
- St Contest (14)
Métier(s)
- Chef d'agence commerciale
- Chef d'agence de location de véhicules
- Chef d'agence de voyages
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice d'agence locale du pôle emploi
- Directeur / Directrice d'unité de services au public
- Directeur / Directrice de PAIO - Permanence d'Accueil d'Information et d'Orientation
- Directeur / Directrice de centre de profit
- Directeur / Directrice de mission locale
- Directeur adjoint / Directrice adjointe d'unité de services au public
- Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI
- Dirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production (SCOP)
- Responsable d'agence commerciale
- Responsable d'agence de location de matériel de transport
- Responsable d'agence de placement
- Responsable d'agence de travail temporaire
- Responsable d'agence de voyages
- Responsable d'entreprise d'insertion par l'économie
- Responsable d'entreprise de nettoyage
- Responsable d'unité de gestion d'organisme de protection sociale
- Responsable d'unité de gestion de l'emploi
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise (PME)
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise ou d'unité de services au public
- Responsable de centre de profit
- Responsable de maison de l'emploi
- Responsable de structure d'insertion socioprofessionnelle
- Responsable d’entreprise
Compétence(s)
- Communication interne
- Comptabilité publique
- Dialogue social
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion financière
- Gouvernance d'entreprise
- Législation sociale
- Management
- Outils de planification
- Prospection commerciale
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Économie sociale
Formation proposée par : L'Espace Gabriel
À découvrir