Technicien services de la maison connectée (19Q03392264_2_02) par GRETA Montpellier Littoral

A l'issue de la formation, le candidat sera capable :
- D'assurer une relation clientèle, - D'assurer le raccordement du logement du client à un réseau de communication interne et/ou externe, - D'assurer l'installation, la mise en service et la maintenance d'un produit et/ou système domotique résidentiel, - D'anticiper à la gestion du service après
- vente Les missions qui seront confiées au Technicien(ne) Services de la Maison Connectée lui permettront d'assurer l'installation et la maintenance préventive et curative de solutions constituées de produits, systèmes et/ou services associés de domotique du résidentiel .Pour cela il/elle sera amené à :
- Effectuer le raccordement à un réseau de communication (hertzien, cuivre, fibre optique...), - Effectuer le conseil, l'installation, la mise en service, la configuration et la maintenance préventive ou curative de réseaux domestiques, de produits et/ou systèmes connectés et de services associés (confort, télésurveillance, multimédia, informatique...), - Réaliser les interventions d'assistance technique et/ou de réparation (SAV) chez le client, en centre de service, en magasin ou en centre d'appels, - Participer au bon fonctionnement du SAV.