Travailler avec les chinois par Akteos

Module 1 : Comprendre les codes culturels chinois
1. Adopter une démarche interculturelle
Prendre conscience de son bagage culturel
Appréhender l'impact de la culture sur les comportements
Reconnaître les différents niveaux de culture (nationale, entreprise, métier, personnelle)
Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Connaître les essentiels de la Chine
La Chine en Asie, la Chine dans le monde
Le pays le plus peuplé et une population hétérogène
Les idéogrammes : plus qu'une écriture, une esthétique et une pensée
Une civilisation 5 fois millénaire, fière de son héritage
Les transformations économiques
3. Comprendre les valeurs chinoises
L'héritage confucianiste, taoïste et bouddhique
Temps cyclique et espace collectif
Le poids de la famille
Les différents visages de la femme chinoise
La pensée chinoise : l'harmonie comme référence
4. Appréhender le monde des affaires
Économie et Business
Entreprise d'État et entreprise privée
Le marché, l'emploi, le turn
- over
Adaptabilité et innovation
Le rôle prépondérant du Parti Communiste de l'Administration et du Syndicat

Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Chinois
1. Communiquer efficacement avec des Chinois
Le sourire, le rôle du regard
La barrière de la langue, le rôle de l'interprète
Les sens cachés du Oui et du Non
Les signes non verbaux, la gestion de l'espace
Contrôler ses émotions, préserver la "face"
Tisser des relations : les spécificités du Guangxi
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture chinoise
Les modes de management en Chine
Le travail en équipe
Conduite de projet : plannings, calendriers, rôles et responsabilités
Les processus de décision
Anticiper les blocages
Désamorcer les conflits
3. Négocier avec des Chinois
Stratégie ou opportunisme
Identifier les décideurs et les rapports de force
Gérer le temps, les priorités et les délais
Comprendre le sens du contrat et ses implications
Préparer l'après
- négociation
4. S'approprier les bonnes pratiques
Protocole et étiquette : le rituel du banquet
Sujets délicats : politique, histoire, territoire
La superstition dans les affaires
Les règles d'or
Pour aller plus loin...

Prendre conscience de leur propre bagage culturel
Comprendre le contexte et la culture des Chinois
Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d'incompréhension
Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
Réduire le stress et les malentendus
Décoder les processus de décision et de négociation des Chinois