Qualification accompagnateur (trice) de tourisme - Titre Professionnel d'accompagnateur (trice) de tourisme par CCI FORMATION 57

La formation se compose de deux Certificats de Compétences Professionnelles (CCP), complétés par 2 périodes en entreprise.Période d'intégration :
- Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.CCP1 : 241 heuresElaborer et promouvoir un programme d'excursion ou de circuit touristique : conception d'une visite touristique et de son programme technique relatifs à une thématique, un lieu, un concept :
- Conception des fiches commentaires d'une prestation d'accompagnement.
- Conseil aux visiteurs sur la prestation d'accompagnement.
- Anglais (conception de fiches commentaires, conseil à une clientèle anglophone sur la prestation d'accompagnement).
- Tourisme et handicap (conception, coordination et animation d'activités de loisirs pour une clientèle en fonction de son handicap).CCP2 : 252 heuresAccompagner les visiteurs (ses) en excursion ou lors d'un circuit touristique : encadrement d'un groupe de visiteurs (ses) en déplacement sur un lieu touristique, présentation des particularités géographiques, historiques et culturelles d'un lieu touristique, anglais (application des techniques de guidage, d'accompagnement et de médiation culturelle pour une clientèle anglophone) - Module Allemand : 140 heures
- niveau entrée A1 (débutant (e)).
- Module LORFOLIO : 18 heures (portefeuille de compétences).
- Module de préparation au dossier professionnel : 21 heures.
- Période en entreprise : 175 heures (2 périodes de 105 heures et 1 période de 70 heures).

L'accompagnateur (trice) de tourisme élabore ou contribue à l'élaboration d'une prestation d'accompagnement (voyages, excursions, balades et visites).Il/elle étudie les lieux touristiques et identifie les informations pratiques à fournir aux visiteurs (ses) lors de la prestation.L'accompagnateur (trice) organise l'ensemble de la logistique associée à la prestation.Il/elle anticipe toutes les étapes du circuit, avec les aléas possibles et les solutions à envisager.Il/elle rédige des fiches commentaires du parcours et des lieux à visiter.Il/elle informe, conseille le public ou les participants (es) sur le contenu de la prestation et les organisations logistiques.L'accompagnateur (trice) encadre le groupe de visiteurs (ses), veille en permanence à leur sécurité et leur confort.Il/elle commente le parcours, certains lieux et valorise la culture locale et le territoire.Il/elle met en valeur les sites, la gastronomie et l'artisanat local des endroits visités.Il/elle tient compte des attentes de la clientèle et sélectionne les informations et ses commentaires en fonction de leurs intérêts.Il/elle peut utiliser des applications mobiles en complément de ses commentaires.L'accompagnateur (trice) de tourisme utilise l'anglais pour la clientèle anglophone.Il/elle exerce pour le compte d'une agence de voyage, d'un autocariste, d'un office de tourisme...Les horaires de travail sont irréguliers et les déplacements de courtes et longues distances sont nombreux.Aptitudes souhaitées : disponibilité, mobilité (possibilité de séjours à l'étranger), autonomie, bonne présentation, facilités de communication et d'expression, sociabilité.