Agent de Voyage et de Tourisme à distance par CAMAS FORMATION/INSTITUT AERO FORMATION (CAMAS FORMATION/IAF)

L'industrie du voyage et du tourisme et l'agent de voyage
o Le rôle du professionnel de l'industrie du voyage et du tourisme
o Les activités commerciales qui génèrent un revenu
o Les 5 A
o Les exigences et les compétences commerciales
o Les types d'emploi dans le domaine du tourisme et du voyage
o Les caractéristiques et les compétences de l'agent
o Les principales organisations internationales
o Les organisations nationales et régionales.
Géographie du tourisme
o Promouvoir et vendre les voyages à l'aide de la géographie
o Comprendre et lire les cartes
o Codes Villes à 3 lettres
o Planifier des itinéraires
o Fuseaux horaires et temps de voyage
o Monnaies et conversions
o Les modes de transport dans le monde.
Formalités du voyage
o Documents de voyage
o Mesures préventives et de santé pour les voyageurs
o Taxes, douanes et monnaies
o Assurances de voyage
o Services associés et informations dispensées
o Le manuel d'information.
Transport terrestre : le ferroviaire
o Les horaires
o Les avantages du train
o Trains spéciaux touristiques.
Transport terrestre : voitures et camping
- cars
o Le secteur de la location de voiture
o Les procédures pour la location de voiture
o Les locations de camping
- cars.
Les hôtels
o Les différents types de logement
o Les tarifs
o Les réservations
o Les conditions générales
o Les termes spécifiques.
Transport maritime : ferries et croisières
o Les différents types
o Les croisières : secteur en plein essor
o L'organisation du secteur des croisières
o Les caractéristiques et les avantages des différents produits
o Vendre une croisière.
Voyages organisés
o Les types de voyages et les composants
o Les brochures et la tarification
o La réservation et les procédures comptables
o Les conditions de réservation et les limites de la responsabilité.
Transport aérien
o Transport aérien
o Les codes du secteur, la terminologie et les définitions
o Les horaires de vols
o Les bagages
o L'aéroport et le vol
o Les r&e

La formation se compose de modules permettant d'acquérir progressivement les bases nécessaires au métier
d'agent de voyage et de
tourisme, puis d'obtenir par la suite les compétences et savoir
- faire nécessaires et demandés
à l'agent commercial dans l'industrie du
tourisme.