Mener les entretiens professionnels par Stéphanie DISANT

Les entretiens individuels
-Différencier l'entretien annuel et professionnel
-Identifier les objectifs et connaître les points clés de chacun d'eux
-Savoir fixer et évaluer des objectifs
-Disposer de grilles et de repères d'évaluation des professionnels
-Savoir bâtir un plan de développement des compétences
La conduite de l'entretien
-Préparer l'entretien
-Rassurer les professionnels et établir un rapport de confiance
-Conduire l'entretien : objectivité, bienveillance, écoute active, assertivité, communication non
- verbale
-Reconnaître l'importance de la co
- évaluation
-Formuler de façon constructive une critique (positive et négative)
Le suivi de l'entretien
-Conclure l'entretien
-Elaborer le compte
- rendu et la synthèse de l'entretien
-Organiser le suivi de l'entretien dans le long terme

- Acquérir les techniques d'entretien, efficaces et bienveillantes.
-Connaître le cadre réglementaire des 2 types d'entretiens (individuels et professionnels).
-Savoir conduire spécifiquement chaque entretien.
-Devenir acteur du développement professionnel de chaque membre de leur équipe.
-Être sensibilisé au potentiel de connaissance et de reconnaissance que revêtent les entretiens.
Plus que de simples techniques de conduite d'entretiens individuels, cette formation permet d'utiliser les entretiens comme d'un outil de management motivant pour son équipe.