CAP employé de vente spécialisé option D : produits de libraire-papeterie-presse par PROFIILE

Diffusion de la presse
- Histoire, environnement social de la presse, mission des dépositaires, présentation et classement, gestion quotidienne, législation.
Librairie
- Segments éditoriaux, diffusion et distribution en librairie, législation
Edition régionale
- Offres éditoriales en région, acteurs régionaux du livre et de l'édition
Papeterie
- Enseignes et réseaux de distributions, nomenclature papeterie, fabrication et évolution du produit
Développement durable
- Etude d'une approche éco
- citoyenne en industrie papeterie
Culture générale
- Français, math, histoire géographie
Informatique
- PCIE START

Placé sous l'autorité du commerçant ou du responsable du point de vente ou du rayon, le titulaire de ce CAP accueille et informe le client. Il lui présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, le conseille et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe par ailleurs à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits, et, le cas échéant, à leur expédition.
A propos de l'option :
Polyvalent, ce vendeur travaille en librairie, papeterie, maison de la presse, ou au rayon spécialisé d'une grande surface. Il est capable d'assurer le suivi technique et qualitatif des produits : rangement et réapprovisionnement des rayons, surveillance des stocks, collaboration aux tâches d'inventaire.
Il participe à l'animation et aux opérations promotionnelles, procède à l'encaissement et à l'emballage. Enfin, il contribue à la dynamique commerciale de l'entreprise en recevant des représentants, en assurant le suivi des fichiers clientèle