DÉBUTER AVEC UN ORDINATEUR, INTERNET ET L'E-MAIL par Page Consulting

Accueil ? Accueil et présentation. ? Evaluation évaluation orale pour déterminer le niveau de connaissance des stagiaires. Apports théoriques ? Savoir se repérer et naviguer dans le système Windows ou Mac OS. Savoir organiser et ranger son espace de travail dans l'ordinateur. ? Connaître les fonctionnalités principales et les paramétrages de Windows ou Mac OS. ? Savoir installer et désinstaller un logiciel. Savoir assurer la maintenance du système et des logiciels : les mises à jour. ? Connaître le vocabulaire lié à internet et reconnaître et éviter les diverses techniques de piratage. ? Choisir et installer un anti
- virus et connaître les bonnes pratiques sur internet, en particulier de sécurité. ? Connaître les différents moteurs de recherche avec leurs spécificités, connaître les trucs et astuces pour une recherche efficace sur internet. ? Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d'un contact, l'identité et la santé financière d'une entreprise, retrouver le n de TVA intracommunautaire d'un client. ? Savoir comment consulter sa boite e
- mail et choisir le mode de consultation (webmail ou logiciel email) en fonction des besoins. ? Configurer son compte e
- mail dans un logiciel ou un smartphone. ? Envoyer un e
- mail, le mettre en forme, joindre un document, savoir où trouver les indésirables. ? Constituer et utiliser un répertoire de contacts. Apprentissages et mise en oeuvre Ateliers pratiques et mises en situation issus des problématiques rencontrées en entreprise. Conseils individualisés Conclusion ? Débriefing sur le travail réalisé, critiques et auto critiques constructives, proposition de méthodes de travail. ? Évaluation de fin de stage. ? Remise des attestations de stage, livret du stagiaire

Savoir utiliser le système Windows ou Mac OS. ? Savoir gérer la sécurité son ordinateur. ? Savoir utiliser internet pour des recherches. ? Savoir utiliser internet pour de l'administratif. ? Savoir gérer un compte e
- mail.