Gestionnaire en frais de santé par Centre d'Etudes et de perfectionnement aux Métiers de la Santé et des Sciences de la Vie

U1 : Communication interne et externeU2 : organisation du travail, collaboration et coopération dans le travailU3 : L'assurance maladieU4 : Les fondamentaux de l'assuranceU5 : Gestion de la relation commerciale

Le gestionnaire frais de santé est responsable de l'instruction des dossiers de demandes de remboursement et détermine les montants de prestations frais de santé à verser. Ses missions principales Les missions du gestionnaire frais de santé sont :
- assurer les remboursements de frais de santé aux affiliés ou aux professionnels de santé, en complément des régimes de base ; - saisir les décomptes et les factures des tiers pour remboursement ; - enregistrer les bulletins d'adhésions et les factures en attente et réclamer les pièces complémentaires manquantes aux assurés afin de traiter les dossiers ; - gérer la relation téléphonique avec les assurés pour répondre à leurs demandes de renseignements ; - gérer les réclamations.