CAP employé de vente spécialisé option B : produits d'équipement courant par Institut de formation interprofessionnelle de l'Al

En dehors des formations d'enseignement général, l'enseignement technologique et professionnel apporte des connaissances sur :
- la réception et le stockage des marchandises : documents de livraison, utilisation de matériel de manutention, critères de rangement.
- les techniques de vente et de commercialisation : aménagement d'un point de vente, disposition des produits, étiquetage, signalisation.
- la vente et son accompagnement : les bases de communication orale et écrite,
- l'approche et le déroulement de la vente, les supports d'information et les services à la clientèle.

Placé sous l'autorité du commerçant, responsable du point de vente ou de rayon, le titulaire du CAP employé de vente spécialisé accueille et informe le client. Il présente les caractéristiques techniques et commerciales des produits, conseille et conclut la vente. Il propose des services d'accompagnement et contribue à la fidélisation de la clientèle. Il participe, par ailleurs, à la réception, à la préparation et à la mise en valeur des produits et, le cas échéant, à l'expédition.
L'option produits d'équipement courant permet de travailler dans tous les commerces de détail non
- alimentaires ou en entrepôt chez les grossistes. L'employé réceptionne la marchandise, la contrôle et saisit les données pour tenir les stocks à jour. Il étiquette les produits, applique les protections anti
- vol, collabore à la réalisation des vitrines et participe à l'inventaire et à la mise en place des opérations de promotions et de soldes.