E-distribution commercialisation des produits et des destinations touristiques par IFM
Lieu(x)
En centre (91)
Durée
Total : 7 heures
En centre : 7 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
Définition de la e.distribution
La e.distribution : avantages et contraintes
Contexte concurrentiel lié à Internet
Les fondamentaux de commercialisation et de la réservation
Poids des GDS (Global Distribution System) dans la réservation des produits touristiques
Impact d'Internet entre le système de réservation, le prestataire, l'entreprise et le client
Quels bénéfices pour l'entreprise ?
Quels coûts ?
Comment fidéliser le client ?
Définir les ratios et indicateurs clés de performance
Quelle approche adopter pour optimiser le retour sur investissement
La e.distribution : avantages et contraintes
Contexte concurrentiel lié à Internet
Les fondamentaux de commercialisation et de la réservation
Poids des GDS (Global Distribution System) dans la réservation des produits touristiques
Impact d'Internet entre le système de réservation, le prestataire, l'entreprise et le client
Quels bénéfices pour l'entreprise ?
Quels coûts ?
Comment fidéliser le client ?
Définir les ratios et indicateurs clés de performance
Quelle approche adopter pour optimiser le retour sur investissement
Objectifs
Identifier les stratégies de distribution les plus adaptées pour son entreprise.
Savoir les mettre en place.
Savoir les mettre en place.
Centre(s)
- Palaiseau (91)
Métier(s)
- Accompagnateur / Accompagnatrice d'excursions
- Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée
- Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée nature
- Accompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique
- Accompagnateur / Accompagnatrice de tourisme sportif
- Accompagnateur / Accompagnatrice de tourisme équestre
- Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages
- Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages ou d'activités culturelles, sportives et de plein air
- Accompagnateur / Accompagnatrice en moyenne montagne
- Accompagnateur / Accompagnatrice en tourisme vert
- Accompagnateur / Accompagnatrice en écotourisme
- Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme
- Accompagnateur / Accompagnatrice touristique
- Conférencier / Conférencière de voyages
- Conférencier national / Conférencière nationale
- Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique
- Guide conférencier / conférencière
- Guide de haute montagne
- Guide de pays
- Guide de tourisme d'aventure
- Guide de tourisme équestre
- Guide nature
- Guide sportif / sportive
- Guide tour leader
- Guide touristique
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice de pêche
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice en écotourisme
- Guide-interprète
- Guide-interprète national / nationale
- Guide-interprète régional / régionale
- Maître randonneur / Maîtresse randonneuse de tourisme
- Moniteur / Monitrice guide de pêche de loisirs
- Musher guide de randonnée en traîneau
Compétence(s)
- Anglais
- Conduite d'attelage canin
- Environnement culturel et touristique
- Gestes d'urgence et de secours
- Histoire de l'art
- Pratique de l'alpinisme
- Pratique de l'équitation
- Pratique de la randonnée
- Principes de la relation client
- Pêche
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Règles de sécurité en montagne
- Réglementation de l'équitation
- Réglementation de la pêche
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Technologies numériques
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Utilisation de matériel de navigation
- Veille informationnelle
Formation proposée par : IFM
À découvrir