Passerelle Voyageurs par Groupe PROMOTRANS
Lieu(x)
En centre (34)
Durée
Total : 35 heures
En centre : 35 heures
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Description générale
Accueil et présentation de la formation 0 h 30Thème 1 / Perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : 15 h 30 *o Les caractéristiques du véhicule et fonctionnement des organes de sécurité ;o Le perfectionnement à une conduite sûre et économique, les possibilités de l'informatique embarquée,l'optimisation du carburant ;o Les principes d'utilisation d'une boîte de vitesses automatique ;o Le chargement, le respect des consignes de sécurité et la bonne utilisation du véhicule pour assurer lasécurité et le confort des passagers ;o L'application pratique de la conduite en situation normale comme en situation difficile (2 h 30 de conduiteindividuelle dont 0 h 30 peut être au maximum effectuée en recourant à un simulateur haut de gamme ou surun terrain spécial).* dont 11 pour la pratique de la conduite (10 h de conduite et 1h de commentaires pédagogiques).Thème 2 / Application des réglementations : 5 ho La réglementation sociale européenne applicable au transport routier de voyageurs : les temps de conduite etde repos, l'utilisation du chronotachygraphe électronique, la formation des conducteurs, les conventionscollectives, les statuts particuliers (ex. fonction publique...) ;o La réglementation applicable aux différentes composantes du secteur transport de voyageurs, urbainet non urbain, en national et international et notamment les différents contrats et documents nécessaires selonle transport réalisé.Thème 3 / Santé, sécurité routière et sécurité environnementale : 7 ho La conduite préventive et l'évaluation des situations d'urgence ;o La sécurité dans les transports scolaires ;o Les principes de la gestion des situations conflictuelles ;o Les accidents du travail en circulation et à l'arrêt.Thème 4 / Service, logistique : 4 ho la sensibilisation au handicap et la prise en compte des voyageurs handicapés ;o les comportements contribuant à la valorisation de l'image de marque d'une entreprise et audéveloppement de la qualité de service ;o l'environnement économique du transport routier de voyageurs, l'organisation du marché et le rôle des acteurséconomiques et institutionnels.Test final d'évaluation des compétences acquises, correction et synthèse du stage 3 h
Objectifs
Permettre au conducteur de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, de reconnaître,d'appliquer et respecter les réglementations du transport ainsi que les règles relatives à la santé, la sécuritéroutière, la sécurité environnementale, le service et la logistique.
Centre(s)
- Montpellier (34)
Métier(s)
- Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes
- Agent / Agente de contrôle des transports de voyageurs
- Agent / Agente de contrôle des transports en commun
- Agent / Agente de contrôle voyageurs métro
- Agent / Agente de planning transport routier de personnes
- Agent commercial / Agente commerciale de conduite transport en commun
- Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train
- Assistant / Assistante d'exploitation transport routier de personnes
- Chauffeur / Chauffeuse de bus
- Chauffeur / Chauffeuse de car
- Chauffeur / Chauffeuse de ligne transport de personnes
- Chauffeur / Chauffeuse de ramassage de personnes
- Chef de bord de train
- Chef de secteur transport routier de personnes
- Cocher / Cochère
- Conducteur / Conductrice d'autobus
- Conducteur / Conductrice de Petit Train touristique
- Conducteur / Conductrice de bus
- Conducteur / Conductrice de bus sur piste aéroport
- Conducteur / Conductrice de bus urbain et interurbain
- Conducteur / Conductrice de car
- Conducteur / Conductrice de car grand tourisme
- Conducteur / Conductrice de car tourisme
- Conducteur / Conductrice de mini bus de plus de 9 personnes
- Conducteur / Conductrice de ramassage scolaire
- Conducteur / Conductrice de tramway
- Conducteur / Conductrice de transport de troupes
- Conducteur / Conductrice de trolleybus
- Conducteur / Conductrice de voyageurs réseau routier
- Conducteur / Conductrice machiniste
- Conducteur / Conductrice transport scolaire
- Conducteur-receveur / Conductrice-receveuse
- Contrôleur / Contrôleuse des trains de voyageurs
- Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun
- Contrôleur / Contrôleuse des transports en commun réseau routier
- Contrôleur / Contrôleuse réseau transport routier de personnes
- Coordinateur / Coordinatrice d'exploitation transport routier de personnes
- Directeur / Directrice d'exploitation transport routier de personnes
- Directeur / Directrice d'unité opérationnelle transport routier de personnes
- Dispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliers
- Machiniste-receveur / Machiniste-receveuse
- Opérateur / Opératrice de contrôle de titres de transport
- Opérateur / Opératrice de contrôle voyageurs train
- Responsable contrôle transport en commun
- Responsable d'agence de transport de personnes
- Responsable d'exploitation de transport routier de particuliers
- Responsable d'exploitation transport routier de personnes
- Responsable de centre de transport de personnes
- Responsable de station de transport de personnes
- Responsable de transport de personnes
- Responsable des opérations transport routier de personnes
- Régulateur / Régulatrice poste central transport sanitaire de personnes
- Régulateur / Régulatrice réseau transport routier de personnes
- Répartiteur / Répartitrice de dépôt transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne d'exploitation Poste Centralisé transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne d'exploitation de lignes transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne d'exploitation transport routier de personnes
- Technicien / Technicienne gestionnaire de parc véhicules transport routier de personnes
- Traminot / Employée de tramway
- Vérificateur / Vérificatrice de titres de transport
Compétence(s)
- Attestation de capacité de transport voyageurs
- Calcul d'un seuil de rentabilité
- Caractéristiques du chronotachygraphe
- Console de contrôle
- Démarche qualité
- Exploitation de transport routier de personnes
- Formalités douanières
- Formation Continue Obligatoire (FCO)
- Formation Initiale Minimum Obligatoire (FIMO)
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Géographie des transports
- Géographie du tourisme
- Habilitation Prévention et Secours Civiques de niveau 1 (PSC1)
- Lecture de carte routière
- Lecture de chronotachygraphe
- Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
- Législation sociale
- Maintenance de premier niveau
- Maintenance de véhicules
- Modalités de traitement des litiges
- Mécanique automobile
- Outils bureautiques
- Outils de planification
- Principes d'optimisation des coûts
- Principes de la relation client
- Procédures de contrôle de titres de transport
- Procédures de contrôle des matériels et équipements
- Procédures de fonctionnement des installations de sécurité d'un réseau ferré
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de personnes
- Réglementation liée aux véhicules
- Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs - SAEIV
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Utilisation d'outils de radiocommunication
- Utilisation de matériel de navigation
- Élaboration de tableaux de bord
Formation proposée par : Groupe PROMOTRANS
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