BTS systèmes numériques option A informatique et réseaux par CCI Seine et Marne - Utec Avon
Lieu(x)
En centre (77)
Durée
Total : 1460 heures
En centre : 1460 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Apprentissage, Professionnalisation
Prix
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Description générale
Enseignement général
Culture générale et expression en français
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques
Physique Appliquée
Economie
- Gestion
Enseignement technique et professionnel
Gestion opérationnelle
Gestion de projet
Modélisation
Développement logiciel
Solutions constructives des systèmes d'information
Systèmes d'exploitation
Réseaux, télécommunications et modes de transmission
Tests et validation
Fabrication
- Prototypage
Culture générale et expression en français
Expression et communication en langue anglaise
Mathématiques
Physique Appliquée
Economie
- Gestion
Enseignement technique et professionnel
Gestion opérationnelle
Gestion de projet
Modélisation
Développement logiciel
Solutions constructives des systèmes d'information
Systèmes d'exploitation
Réseaux, télécommunications et modes de transmission
Tests et validation
Fabrication
- Prototypage
Objectifs
Rechercher et exploiter des documents
Identifier le besoin client et rédiger le cahier des charges d'avant
- vente
Analyser le cahier des charges et extraire les informations
Réaliser une analyse fonctionnelle, comportementale et structurelle
Proposer des solutions
Établir un plan d'action pour réaliser un projet
Réaliser et valider une solution
Organiser et maintenir
Élaborer et mettre en oeuvre la recette
Assurer le support client
Encadrer une équipe
Identifier le besoin client et rédiger le cahier des charges d'avant
- vente
Analyser le cahier des charges et extraire les informations
Réaliser une analyse fonctionnelle, comportementale et structurelle
Proposer des solutions
Établir un plan d'action pour réaliser un projet
Réaliser et valider une solution
Organiser et maintenir
Élaborer et mettre en oeuvre la recette
Assurer le support client
Encadrer une équipe
Centre(s)
- Émerainville (77)
Métier(s)
- Directeur / Directrice assistance technique
- Expert / Experte support technique
- Ingénieur / Ingénieure assistance technique
- Ingénieur / Ingénieure service client
- Ingénieur / Ingénieure support technique
- Représentant technique / Représentante technique utilisateur
- Responsable centre de support client
- Responsable support technique clients
- Spécialiste support technique
- Technicien / Technicienne d’infrastructure
- Technicien / Technicienne support client
- Technicien / Technicienne support technique
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Automatisme
- Biochimie
- Chimie
- Electricité
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Hydraulique
- Informatique industrielle
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion documentaire
- Management
- Mécanique
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Pneumatique
- Régulation et instrumentation
- Réseaux informatiques et télécoms
- Techniques commerciales
- Techniques de e-learning
- Techniques pédagogiques
- Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO)
- Thermique
- Électromécanique
- Électronique
- Électrotechnique
- Équipements de vol
Formation proposée par : CCI Seine et Marne - Utec Avon
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