Management de projets - les fondamentaux du Business Process Management (BPM) - BPM1F par Global Knowledge Network France

La compétitivité des entreprises passe par l'amélioration de leur efficacité, la réduction de leurs coûts, l'augmentation de la productivité, l'adéquation des produits/services aux attentes des clients, et leur livraison à la demande. Ceci nécessite une organisation de l'entreprise autour de processus stratégiques et transversaux. Les moyens pour y parvenir sont la mise en oeuvre des bons processus et leur amélioration en continu; c'est une démarche de stratégie d'entreprise qui se décline à tous les niveaux de l'organisation et doit s'appuyer sur une méthodologie forte : BPM offre cette méthodologie en alliant une vue globale des grandes problématiques d'entreprise, et des outils opérationnels pour formaliser les processus, les améliorer et les amener à délivrer la valeur attendue.

Les principes du Business Process Management. Les éléments constitutifs d'une stratégie business (Business Essentials). Les outils de la modélisation du business (Business Modeling). Les outils de modélisation des processus business (Business Process Modeling). Les principaux référentiels business. Préparer la certification OCEB BPM Fundamental délivrée par l'OMG.