Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite par GEYSER

Le secteur des unités d'enseignement de la conduite et son contexte réglementaireLes acteurs : l'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite et ses partenairesLa réglementation du secteurLe rôle des différentes structures de l'organisation administrative de la professionLes formations dispensées dans l'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduiteLe pilotage d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduiteLes indicateurs et outils de pilotage organisationnelLe pilotage et les standards de la qualitéLes normes de certificationLa démarche qualitéLe pilotage de la performanceLa gestion financière d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduiteLes éléments de comptabilitéLes éléments d'analyse financièreLes éléments de gestion prévisionnelle/Les budgetsLes éléments de gestion d'exploitationLe développement commercialL'analyse du secteur.Les techniques et moyens e prospectionLe plan d'action commercial global et individuelLe diagnostic commercialLa méthodologieLes outilsL'organisation et la mise en oeuvre du plan d'actions commercialesLe suivi des typologies de clientèleLe management d'équipe d'une unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduiteLes techniques de managementLa délégationLa coordination pédagogique au sein d'une unité d'enseignementLa gestion des ressources humainesLa législation et la réglementation du travailLe recrutementLe contrat de travail et ses élémentsLes bases de la gestion administrative des ressources humainesLa formation et l'emploi dans la branche des services de l'automobileLa communicationLes techniques de communicationLes étapes de la venteLa relation clientLa gestion des situations conflictuelles

A
- Activités relatives au management d'une unité d'enseignement
- Encadrement des collaborateurs (attribution de missions/ participation au recrutement/ à la définition des modalités de rémunération, au suivi du plan de formation des collaborateurs, au suivi des évolutions de compétence, ...),- Appui aux collaborateurs pour la réalisation de leurs activités,- Détermination et suivi des objectifs.Le responsable d'unité(s) d'enseignement s'assure de l'application de la législation et de la réglementation en matière d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité.B
- Activités relatives à la gestion et à l'organisation d'une unité d'enseignement
- Suivi de l'activité : élaboration et tenue de tableaux de bord / détermination d'actions correctives,- Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,- Établissement / transmission et classement de tous documents à caractère administratif et commercial,- Classement / mise à jour de la documentation professionnelle,- Établissement et suivi des relations avec les fournisseurs,- Gestion des contacts avec l'administration,- Application de la législation et de la réglementation en matière : d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité,- Contrôle de conformité des formations,- Contribution à la définition et application des procédures qualité en vigueur dans l'unité.C
- Activités commerciales
- Définition des modalités de développement commercial de l'unité,- Adaptation de l'offre de formation à la demande,- Élaboration et mise en oeuvre d'actions promotionnelles,- Établissement des relations avec la clientèle,- Mise en oeuvre des contrats : il élabore, présente et négocie une offre de formation, et le cas échéant, conclut en tenant compte d'un cahier des charges et en respectant la réglementation en vigueur,- Règlement de litiges éventuels