Affirmer son leadership et gérer les conflits par CCI FORMATION COTE-D'OR

1-Identifier les sources du conflitAgressivité et violence, quelles différences ?Identifier ses valeurs et celle de son équipeLes différents types de conflits2- Apprendre à réguler ses émotionsLes émotions, les fondements de nos comportementsAccompagner ses peurs, exercices de régulation émotionnelleAnticiper les situations stressantesDétecter les signaux corporels de tension3- Affirmation de soi et leadershipConnaitre son profil de personnalité et celui de ses collaborateursManagement pression et management actionDévelopper son assertivité, faire face aux situations à risques Déjouer les scénarios toxiques 4-Boîte à outilsTechniques de résolution de conflit et de négociationLes distances de sécuritéLes personnalités à risques, comment les repérer et se protéger ?

Développer les compétences relationnelles pour s'affirmer et mettre en action un management positif afin d'atteindre ses objectifs.