Vente mode - argument et transformation en vente par Esmod Pro

- Décryptage des différentes étapes de la relation client et préparation de l'état des lieux qui suit.
- Etat des lieux de ce qui est mis en place dans la relation client pour chaque participant, points à retenir, points d'amélioration, échanges pour la mise en place d'un glossaire de bonnes pratiques innovantes.
- Atelier de mise en place de trames de protocoles relation client adaptées à chaque participant.
- Atelier filmé de mise en pratique des différentes phases de la relation client avec en filigrane le conseil mode bien mené.

- Maîtriser les trois phases de la relation client mode : créer un lien émotionnel, attacher le client à la marque et ses valeurs, raconter une histoire : votre histoire.
- Savoir jouer avec l'art du discours pour construire une relation durable avec son client, basée sur l'écoute, la compréhension et le conseil mode personnalisé.
- Etre en mesure de favoriser l'achat plaisir et d'impulsion ainsi que la vente additionnelle.
- Transformer le passage du client en boutique en expérience : plus intense, plus surprenante, plus humaine.