Certificat Activité de Médiation par EPMN médiateurs associés

- Appropriation d'une méthode créative d'accompagnement pour la décision.
- Approche de la résolution scientifique des conflits.
- Acquisition et mise en application d'une méthodologie, d'outils et de techniques de médiation.
- Une méthode créative d'accompagnement pour la décision : un processus, des compétences rhétoriques.
- Profils de médiateur : Qu'est ce que l'indépendance, la neutralité et l'impartialité ?
- Conditions préalables à la conduite d'une médiation : un cadre et ses repères : L'Autorité et l'autorisation : travail sur la forme et le fond.
- Outils, méthodologie et et techniques de médiateur : Initiation aux stratégies et Interactions en
- Communication : l'homme système.
- Mise en application des outils d'aide à l'expression et techniques SIC .
- Introduction au processus structuré d'une médiation.
- Approche de la résolution scientifique des conflits. Les outils au service des participants à la formation.
- Développer une activité de Médiateur professionnel
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Obtention du certificat et être formé (e) à intervenir dans tous les champs de la médiation :
- Se préparer à soutenir une position de médiateur et à conduire une médiation
- Se doter des moyens de penser et d'étayer sa position de tiers dans une organisation, dans des situations de conflit entre un service et son public, entre une institution et ses salariés/agents ou entre salariés/agents. Situer sa place par rapport aux instances de décision et aux autres acteurs de l'institution
- Développer une éthique de la médiation dans sa pratique au sein d'une organisation