CQP Spa Manager par ECOLE DE COIFFURE ET ESTHETIQUE JOFFRE

Approche théorique du SPA MANAGER
- Rédiger une fiche de poste
- Rédiger une offre d'emploi
- Sélectionner les postulants avant l'entretien d'embauche
- Réaliser l'entretien d'embauche
Approche théorique sur la pratique du SPA MANAGER
- Concevoir les plannings des salariés
- Réaliser un entretien d'évaluation
- Conduire une réunion
- Construire le plan de formation
- Connaissances sur les différentes techniques de bains, de sauna et hammam
Gérer le social relatif au SPA
-Collecter et transmettre les éléments indispensables à la constitution d'un bulletin de salaire.
-Collecter et transmettre les éléments indispensables à l'établissement du contrat de travail.
Garantir et contrôler l'entretien des locaux et la sécurité du SPA
-Etablir et maîtriser les protocoles d'hygiène et d'entretien des locaux et des appareils
-Faire appliquer les règles de sécurité
Gérer la matière d'oeuvre et le petit matériel du SPA
-Evaluer les besoins
-Sélectionner les fournisseurs
-Réaliser un suivi des stocks de l'espace de vente et des cabines, l'inventaire
-Renseigner et suivre les documents commerciaux
Gérer les documents commerciaux du SPA
-Encaisser, décaisser
-Etablir un budget prévisionnel
-Réaliser un tableau de bord, un échéancier
Assurer la veille commerciale et l'animation du SPA
-Construire et gérer le planning de rendez
- vous clients
-Créer un fichier clients
-Créer et mettre en oeuvre une stratégie d'animation au service d'un objectif commercial et créer un évènement
-Etablir et interpréter le tableau de bord du suivi des animations
-Mettre en oeuvre les règles et les techniques du marchandisage adaptées au spa, décrire les aménagements possibles d'un linéaire
Marketing et création
-Formation spécifique de marques
-Anglais professionnel
Gestion de projet
-Accompagnement à la réalisation du projet de fin d'année

-Le SPA Manager est la personne responsable du SPA. Il travaille en autonomie sous la direction du chef d'entreprise. Il gère le SPA et l'équipe. Il assure
huit activités principales :
1)Le recrutement du personnel travaillant dans le SPA
2)Le management de l'équipe en particulier la gestion des plannings, les entretiens d'évaluation et de formation.
3)La gestion du social en collectant les informations utiles à l'entreprise (éléments du salaire et du contrat de travail) et en informant les salariés du SPA (affichage règlementaire).
4)La veille de l'exécution de l'entretien et le contrôle de la mise aux normes des locaux dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité.
5)La gestion de la matière d'oeuvre et du petit matériel ; la relation avec les fournisseurs.
6)La gestion de la trésorerie du SPA par le suivi de tableaux de bord, l'encaissement et le décaissement.
7)La veille et l'animation commerciale du SPA ; la création et la mise en oeuvre de stratégies au service d'u