Conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC) par ECAF formation

Programme de formation en corrélation avec le référentiel ministériel du 06/04/2017
Le stagiaire stabilise son niveau d'amélioration de ses connaissances et de ses compétences après la correction de chaque QCM (plusieurs QCM peuvent être dispensés dans la journée)
Le programme de l'action de formation :
Module A
- 21Heures Droit des transports publics particuliers et des transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels :
-Connaître la réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers : taxis, VTC, véhicules motorisés à deux ou trois roues ;
- Connaître la réglementation relative à l'utilisation de la voie publique pour la prise en charge de la clientèle pour les différents modes de transports publics particuliers ;
- Connaître les obligations générales relatives aux véhicules ;
- Connaître les obligations relatives au conducteur : conditions d'accès et d'exercice de la profession, obligations de formation continue ;
- Connaître la composition et le rôle des divers organismes administratifs, consultatifs et professionnels ;
- Connaître les autorités administratives et juridictions compétentes dans le cadre de l'activité du transport public particulier de personnes ;
- Connaître les obligations du conducteur en matière d'assurance, l'identification des assurances obligatoires et les conséquences à ne pas être assuré ;
- Connaître les agents susceptibles de procéder à des contrôles en entreprise ou sur route et leurs prérogatives respectives ; savoir présenter les documents relatifs au conducteur et au véhicule ;
- Connaître les sanctions administratives et/ou pénales encourues en cas d'infraction à la réglementation ainsi que les voies et délais de recours ;
- Connaître les règles relatives à la prise en charge des personnes à mobilité réduite ;
- Avoir des notions sur la réglementation s'appliquant aux transports collectifs assurés sous la forme de services occasionnels ainsi que sur le transport à la demande ;
- Avoir des notions sur les règles s'appliquant aux pratiques de covoiturage entre particuliers et aux offres de transport privé ;
- Connaître les dispositions relatives aux intermédiaires, en ce qui concerne la relation avec le conducteur.
Compétences spécifiques VTC :
Connaître les dispositions relatives aux exploitants : les modalités d'inscription au registre des
VTC, les règles relatives à la capacité financière...
- Connaître les obligations spécifiques relativ

Epreuves théoriques
A
- Réglementation du transport public particulier de personnes : appliquer la règlementation spécifique du transport public particulier de personnes. B
- Gestion : gérer économiquement, juridiquement et fiscalement une activité de conducteur de VTC. C
- Sécurité routière : appliquer les règles du code de la route, d'entretien du véhicule et d'éco
- conduite concourant à un transport en sécurité. D
- Capacité d'expression et de compréhension en langue française, sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes : communiquer efficacement avec le client dans le cadre d'une prestation de transport. E
- Capacité d'expression et de compréhension en langue anglaise : dialoguer en anglais avec un client lors d'une mission. F
- Développement commercial et la gestion propre à l'activité de VTC : fidéliser et développer une clientèle d'utilisateurs de VTC, établir un devis, une fracture. G
- Réglementation nationale spécifique de l'activité de VTC : conformer son activité à la règlementation spécifique VTC.
Les matières A à E sont identiques pour l'examen de conducteur de VTC, de conducteur de véhicule motorisé à deux ou trois roues et de conducteur de taxi. Elles constituent le tronc commun des trois examens.
L'épreuve d'admission consiste en une mise en situation pratique de réalisation d'une mission de transport en voiture de transport avec chauffeur. Elle a pour objectif d'évaluer la capacité du candidat à assurer, par sa conduite en circulation, la sécurité des passagers et des autres usagers de la route tout en proposant aux clients un service commercial de qualité. L'épreuve pratique comprend une phase de conduite en circulation d'une durée minimum de vingt minutes. Elle permet d'évaluer les compétences suivantes :
Epreuve pratique
A
- La préparation et la réalisation du parcours : définir l'itinéraire adapté et effectuer le parcours. B
- La sécurité et la souplesse de la conduite et le respect du code de la route : conduire souplement dans le respect du code de la route. C
- La qualité de la prise en charge et de la relation client ainsi que la capacité à apporter des informations à caractère touristique : accueillir, prendre en charge le client et ses bagages, apporter des informations à caractère touristique. D
- La facturation : facturer et procéder à l'encaissement de la mission.