Management niveaux 1 et 2 par Avenir Services Formation - Elythe

Niveau 1
1. Développer une écoute active.
-Comprendre les ressorts de la communication.
- Développer une communication positive.
- Pratiquer l'écoute active par le questionnement et la reformulation.
2. Favoriser les relations entre ses collaborateurs.
- Définir clairement le rôle et les objectifs de chacun.
- Appréhender le changement (cycle du changement).
- Savoir s'adapter au changement.
- Communiquer clairement.
- Partager les objectifs avec son équipe.
- Fixer des normes à la qualité du travail attendu.
- Reconnaître le travail de chacun.
-Comprendre les ressorts de la motivation et motiver ses collaborateurs.
3. Adapter son style de management à ses collaborateurs.
- Adapter son style de management (de directif à concertatif) en fonction de la maturée de son collaborateur
au sein de sa fonction et au sein de l'entreprise.
- Savoir déléguer
4. développer les ressources humaines.
- Identifier les compétences clés afin de mieux définir un profil de poste.
- Etre capable d'évaluer les compétences et les besoins en formation qui en découlent.
- Construire le plan de formation de son équipe.
- Rédiger les annonces de recrutement et recruter de façon adaptée
- NIVEAU 2
1. Développer l'assertivité pour éviter et surmonter les conflits.
- Rappel sur la communication
- Etre capable de s'a"rmer, savoir dire non de façon calme et sereine.
- Eviter les situations conflictuelles en évitant les malentendus par une communication factuelle.
- Privilégier les faits par rapport au subjectif pour surmonter les conflits.
- Techniques de gestion des conflits.
2. Animer des réunions de façon e%cace.
-Prendre le temps de la préparation et de l'objectif.
-Technique d'animation.
-Fixer des objectifs avec des délais précis.
-Faire un compte rendu.
-Assurer le suivi de la réunion
3. Conduire des entretiens
-Savoir définir et fixer des objectifs
-Mener di'érents types d'entretien : entretien de recadrage, entretien briefing, débriefing,...
-S'assurer de la compréhension de l'autre par la pratique de l'écoute active.
4. Gérer ses priorités
-Distinguer l'important de l'urgent.
-Etre e"cace dans la gestion de ses priorités.
-Techniques pour améliorer son e"cacité professionnelle.
-

-Aider à se connaître, écouter, animer et déléguer.
- Gérer son équipe : anticipation, adaptation au
changement, organisation, aptitude à la communication,
délégation et motivation.
-Repérer les compétences nécessaires, pour mieux
définir les profils de poste
- Acquérir les bonnes pratiques de management
-Mener une réflexion sur la gestion de son équipe :
-Aptitude :
A gérer des situations conflictuelles
A animer des réunions
Conduire des entretie