CQP dermo-cosmétique pharmaceutique par ASSOCIATION FORMATION PROFESSIONNELLE PREPARATEURS EN PHARMACIE ET CFA PHARMACIE (AFPPFC ET CFA)

UC1: mise en oeuvre de la politique commerciale de l'officine en matière de dermocosmétique module : moyens de la définition d'une politique commerciale module : achats module : suivi des ventes UC2 : animation de l'espace de vente dermocosmétique au sein d'une pharmacie d'officine module : conception et organisation d'un rayon dermocosmétique module : animation du point de vente UC3 : conseil du client en matière d'hygiène et de soins module : physiologie cutanée et types de peaux module pathologie de la peau module : galénique et actifs module : conseils associés aux produits d'hygiène module : conseils associés aux produits de soins module : conseils associés aux produits de beauté module : communication appliquée au conseilUC4 : vente de produits d'hygiène et de soins module : techniques de vente module : réglementation en matière de vente en pharmacie

UC1: décrire le marché de la parapharmacie
- Décrire les principes et les outils fondamentaux du marketing adaptés à l'officine
- Constituer un assortiment en adéquation avec la politique commercial de l'officine
- Décrire les caractéristiques des principaux fournisseurs en dermocosmétique
- Décrire le processus d'achat
- Expliquer les critères de rentabilité d'un rayon dermocosmétique
- Évaluer la performance d'un rayon
- Définir une stratégie de fidélisation client
- Identifier les critères de satisfaction de la clientèle. UC2: Définir les fondamentaux du merchandising appliqués à l'officine
- Décrire les principes d'organisation et de fonctionnement d'un espace de vente
- Implanter un linéaire
- Décrire les différentes actions et techniques #0x5e#promotionnelles
- Construire et animer une action de promotion
- Identifier les principes de base de réalisation d'une vitrine UC3: Décrire l'anatomie et la physiologie de la peau
- Décrire les caractéristiques des différents types et états de peaux
- Décrire les différents types de lésions élémentaires
- Décrire les principales pathologies et allergies cutanées
- Reconnaitre les signes d'alerte d'une pathologie cutanée
- UC3: Décrire les formes galéniques utilisées en dermocosmétique
- Sélectionner la formule adaptée aux besoins
- Expliquer la fonction des différentes catégories de produits d'hygiène
- Identifier les propriétés des différents produits d'hygiène
- Sélectionner le produit adapté au type de peau, au public spécifique et aux habitudes du client
- Expliquer la fonction des différentes catégories de produits de soins
- Identifier les propriétés des différents produits de soins
- Sélectionner le produit adapté au type de peau, au public spécifique et aux habitudes du client
- Expliquer la fonction des différentes catégories de produits de beauté- Identifier les propriétés des différents produits de beauté- Sélectionner le produit adapté au type de peau, au public spécifique et aux habitudes du client
- Appliquer une méthode d'analyse de nature de peau
- Définir et expliquer un protocole d'hygiène, de soins et de beauté adapté à l'observation de la peau et aux habitudes du client
- Définir et expliquer un protocole d'hygiène, de soins et de beauté adapté à une prescription médicale ou à une lésion
- Appliquer les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Appliquer en situation les fondamentaux du conseil. UC4: Identifier les profils, besoins et attentes des clients
- Appliquer les différentes étapes de la vente
- Appliquer en situation les fondamentaux de la communication
- Définir les fondamentaux de la réglementation liée à la vente conseil de produits dermocosmétiques
- Appliquer la réglementation lors de la promotion des produits