médiation et négociation - Approfondissement par Alternative de Médiateurs Indépendants - Ami Médiation

Gestion du conflit, gestion du processus avant, pendant et après la mission de médiation, de négociation, écoute, questionnement, reformulation, rédaction des convention et protocole de médiation et de négociation, préparation, cadre et gestion d'une mission de médiation, de négociation, postures du médiateur
- négociateur, contenus juridiques de la médiation et des actes de médiation, notion d'Ordre public, législation en vigueur, outils et techniques de la médiation et de la négociation Harvard, règles du brainstorming, gestion des personnes difficiles, CNV, PNL, évaluation du médiateur avec des séances d'analyses de pratique et des supervisions.

être médiateur, aider à la médiation et à la négociation entre des particuliers, des entreprises (intra et inter
- entreprises), des organisations, des associations, l'administration... en maîtriser les outils, les techniques, les règles et les principes, évaluer une situation, détecter le niveau de risque, accueillir et gérer les émotions en médiation, faciliter l'autonomie des participants, organiser des actions pour faire connaître la médiation (colloque, conférence...),