FCO transport de voyageurs par AFTRAL - Annecy

ECO
- Conduite :/n
- Evaluation de conduite,/n
- Perfectionnement conduite /n
- Commentaires individualisés/n
- Sensibilisation au confort des personnes transportées et optimisation de la consommation de carburant/n
Réglementation :/n
- Actualisation des connaissances en matière de réglementation (urbaine et interurbaine)/n
- Manipulation du chronotachygraphe électronique/n
Santé du conducteur :/n
- Les risques d'endormissement/n
- Hypovigilance/n
- Ergonomie au poste de conduite/n
- Les addictions (alcool, drogue, médicament)/n
- Secourisme/n
Qualité de service et rôle commercial du conducteur /n
Sécurité routière :/n
- Les comportements contribuant à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise/n
- Relations avec la clientèle (prévention et gestion des conflits)/n
- Qualité de service/n
Evaluation des acquis /n
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La FCO permet au conducteur, à partir d'un bilan de ses connaissances et compétences, de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, d'actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique et d'améliorer ses pratiques dans ces domaines./n