Formation continue obligatoire (FCO) - transport de voyageurs par Aftral

Le parcours, d'une durée totale de 35 heures, comprend :
14 heures d'éco
- conduite (sensibilisation au confort des personnes transportées et optimisation de la consommation de carburant)
et 21 heures de formation :
- Réglementation (actualisation des connaissances en matière de réglementation urbaine et interurbaine
- manipulation du chronotachygraphe électronique).
- Santé du conducteur (les risques d'endormissement
- hypovigilance
- ergonomie au poste de conduite
- les addictions
- secourisme).
- Sécurité routière (les risques de la route
- les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds
- circulation et consignes de sécurité spécifiques à certaines infrastructures).
- Qualité de service et rôle commercial du conducteur (les comportements contribuant à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise
- relations avec la clientèle (prévention et gestion des conflits
- qualité de service).

Permettre au conducteur, à partir d'un bilan de ses connaissances et compétences de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, d'actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique et d'améliorer ses pratiques dans ces domaines.