Audit interne selon la norme ISO/CEI 17020 pour les organismes d'inspection - auditer votre système à l'aide d'une méthode éprouvée par AFNOR compétences

Préparer l'audit :
- mandatement de l'audit : objectifs, référentiel et champ de l'audit ;
- la notification de l'audit aux audités ;
- l'analyse préliminaire des caractéristiques de l'entité à auditer sur la base de ses documents : manuel qualité et procédures ;
- élaboration d'un plan d'audit et d'un guide d'entretien adaptés à la situation auditée.
Réaliser l'audit :
- animation de la réunion d'ouverture ;
- conduite des entretiens : questionnement, reformulation ;
- les points clés de la communication en audit ;
- la relation auditeurs / audités ;
- observation des documents, recoupement des informations et recueil de preuves :
- prise de notes ;
- spécificités de l'audit ISO / CEI 17020.
Conclure l'audit :
- synthèse et formulation des constats réalisés : les règles à respecter pour libeller un écart ;
- préparation et animation de la réunion de clôture ;
- évaluation de la pertinence des actions correctives proposées par les audités.

Réaliser des audits appliqués à la norme ISO/CEI 17020 et dans le respect de l'ISO 19011.
Formuler des constats d'audit exploitables par les audités.