Conseiller(e) vendeur(se) en cosmétique Bio naturelle par DIAPASONIA

Module 1 :
L'approche du produit, du client et la qualité du service
Les 4 principes fondamentaux de la vente
Les 7 étapes du conseiller vendeur
La vente focalisée
Le mémento du vendeur

Module 2 :
La vente complémentaire : comment l'articuler, savoir conseiller son client dans les rayons voisin. Etude des complémentarités de produits La prise en charge du client
La fidélisation
Le conseil global
Approfondissement des techniques de vente

Module 3 :
Le marché de la cosmétique bio
Les attentes des clients en matière de cosmétologie naturelle
Les réponses avec les produits cosmétiques bio
Sensibilisation aux matières premières des cosmétiques bio
Les composants Bio
Les labels de cosmétique naturelle
Les étapes des soins du visage
Initiation au maquillage
Fiche beauté

Module 4 :
Les différents types de cheveux
Les soins capillaires
Les soins colorants
Composition des produits capillaires
Les produits d'hygiène du corps
Les soins du corps
La balnéothérapie et huiles essentielles
L'argile et ses bienfaits
La parfumerie
Transition compléments alimentaires
- cosmétiques
Fiche conseil cheveux
Fiche conseil soin du corps
Méthode pédagogique et supports
Expositive
- déductive
- productive E
- learning
- diaporama commenté Support écrit à compléter
Fiches à retourner par mail Questionnaires
Réception des corrections
8h de regroupement

Appliquer les règles de base de la communication adaptée à la vent. Etre capable d'argumenter sur la valeur ajoutée du cosmétique Bio Naturel
Informer et orienter le client sur les produits de cosmétique Bio
Maîtriser les labels et les organismes de contrôle