Anglais de base pour l'accueil en milieu rural - Langues étrangères par COURS SAINT-PAUL
Lieu(x)
En centre (97)
Durée
Total : 35 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
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Prix
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Description générale
- Acquérir un vocabulaire précis en lien avec le domaine d'exercice
- Comprendre la demande d'un client et utiliser des questions de base
- Présenter ses compétences/son champ d'action/ses produits
- Mettre en valeur ses produits
- Encaisser un paiement
- Traiter une réclamation, un mécontentement
- Prendre part à une conversation brève
Alternance d'apports théoriques et de mise en situations pratiques
- Comprendre la demande d'un client et utiliser des questions de base
- Présenter ses compétences/son champ d'action/ses produits
- Mettre en valeur ses produits
- Encaisser un paiement
- Traiter une réclamation, un mécontentement
- Prendre part à une conversation brève
Alternance d'apports théoriques et de mise en situations pratiques
Objectifs
offres 2020 de formations professionnelles continues mise en place par OCAPIAT, le nouvel OPCO des secteurs de la pêche, agricole, agroalimentaire et des territoires.
- Développer ses compétences "d'entrepreneur touristique"
- S'approprier les bases nécessaires à la communication en anglais
- Savoir accueillir, orienter et renseigner un visiteur sur son site
- Dialoguer dans les situations les plus fréquentes en lien avec l'accueil, l'hébergement, la restauration et les activités de loisirs
- Développer ses compétences "d'entrepreneur touristique"
- S'approprier les bases nécessaires à la communication en anglais
- Savoir accueillir, orienter et renseigner un visiteur sur son site
- Dialoguer dans les situations les plus fréquentes en lien avec l'accueil, l'hébergement, la restauration et les activités de loisirs
Centre(s)
- St Paul (97)
Métier(s)
- Accompagnateur / Accompagnatrice d'excursions
- Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée
- Accompagnateur / Accompagnatrice de randonnée nature
- Accompagnateur / Accompagnatrice de séjour linguistique
- Accompagnateur / Accompagnatrice de tourisme sportif
- Accompagnateur / Accompagnatrice de tourisme équestre
- Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages
- Accompagnateur / Accompagnatrice de voyages ou d'activités culturelles, sportives et de plein air
- Accompagnateur / Accompagnatrice en moyenne montagne
- Accompagnateur / Accompagnatrice en tourisme vert
- Accompagnateur / Accompagnatrice en écotourisme
- Accompagnateur / Accompagnatrice tourisme
- Accompagnateur / Accompagnatrice touristique
- Conférencier / Conférencière de voyages
- Conférencier national / Conférencière nationale
- Coordinateur / Coordinatrice de séjour touristique
- Guide conférencier / conférencière
- Guide de haute montagne
- Guide de pays
- Guide de tourisme d'aventure
- Guide de tourisme équestre
- Guide nature
- Guide sportif / sportive
- Guide tour leader
- Guide touristique
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice de pêche
- Guide-accompagnateur / Guide-accompagnatrice en écotourisme
- Guide-interprète
- Guide-interprète national / nationale
- Guide-interprète régional / régionale
- Maître randonneur / Maîtresse randonneuse de tourisme
- Moniteur / Monitrice guide de pêche de loisirs
- Musher guide de randonnée en traîneau
Compétence(s)
- Anglais
- Conduite d'attelage canin
- Environnement culturel et touristique
- Gestes d'urgence et de secours
- Histoire de l'art
- Pratique de l'alpinisme
- Pratique de l'équitation
- Pratique de la randonnée
- Principes de la relation client
- Pêche
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Règles de sécurité en montagne
- Réglementation de l'équitation
- Réglementation de la pêche
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques de communication
- Techniques de prévention et de gestion de conflits
- Technologies numériques
- Typologie de la clientèle de voyageurs
- Utilisation de matériel de navigation
- Veille informationnelle
Formation proposée par : COURS SAINT-PAUL
À découvrir