Responsable de magasin : révélez votre dimension managériale pour atteindre vos objectifs par Comtel

1. Manager :rôle et missions pour réussir dans sa fonction stratégique
- Gérer : laproduction, les couts, le temps, les hommes
- Analyser :la productivité, l'évolution des délais, la situation du personnel
- Décider :en matière d'organisation
- Organiser: les hommes, les moyens, le cadre de travail
- Animer :créer des équipes, favoriser les échanges, créer la DYNAMIQUE
- Développeret entretenir l'esprit d'équipe,
- Motiver :créer un climat favorable, donner les signes de reconnaissance
- Communiquer: avec son équipe, avec l'extérieur
- Fairefaire : déléguer, contrôler, soutenir2. Communiquerpour manager les différences dans un objectif commun
- Connaîtreses conseillers ou adjoints et savoir les identifier
- Le travailen équipe, la relation managériale au quotidien
- Développerson assertivité, les 4 modes de communication
- Lesdividendes de l'écoute
- Incitervos conseillers à manifester leurs engagements en actions
- Adopterune attitude d'écoute et de dialogue
- Lacritique constructive : ses étapes
- Les 4 Cde la délégation
- Créer unedynamique d'apprentissage auprès de son équipe pour PERFORMER3. Organiser
- déployer
- analyser : les clésde la réussite pour atteindre l'objectif n 1 : le CA
- Mettre enplace des réunions
- Conduire des entretiens professionnels
- Analyser les ventes : je me prépare, je me relis,j'agis
- Développer sa capacité à réagir en mettant en oeuvre desactions correctives
- Collecter les informations du terrain pour suggérer desaxes d'amélioration
- Trouver des leviers de PROGRESSION permanents et assurer le reporting

- Comprendreet identifier les mécanismes nécessaires à la mise en pratique de sa fonctionmanagériale
- Développerun état d'esprit communicatif pour mobiliserson équipe au quotidien
- Mettreen place et actionner des outils d'analyse et de suivi pour atteindre ses objectifs