Trouver de nouveaux clients "spécial métiers d'art" par CMA 29

1er jouro Analyser son marché et le positionnement de son offreLes avantages concurrentiels des métiers d'artMa différenciation, pourquoi mes clients me choisissent
- ils : autodiagnostic de son entreprise (interne et externe)Couple produit/marchéAffirmer son prix et répondre aux objectionso Identifier sa clientèle potentielle, ses motivations d'achat et les atouts concurrentiels de son entrepriseRepérer les motivations d'achat de sa clientèleComprendre l'évolution des comportements d'achatIdentifier ses cibles, segmenter par cible, par marchéAlimenter son fichier clientsGérer sa relation client : qualité de l'accueil, achalandage, réactivité, personnalisation de la relationIdentifier les forces et faiblesses de son offre vis
- à-vis de ses concurrents2ème jouro Adopter une stratégie de communication et de prospection efficaceLe marketing direct : méthode impersonnelle, méthode nominative, mailing, phoningLa communication : invitations, publicité, bouche à oreilleLe site internet : site vitrine/marchandValoriser son image d'artisan d'arto Repérer les réseaux de prescripteursTravailler en réseau avec d'autres artisans pour s'entraider sur des événementsAssurer sa visibilité dans les réseaux des Métiers d'ArtAugmenter sa visibilité sur les réseaux sociaux, les forums affinitairesSavoir s'adresser à la presse et se présenter

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :o Analyser son marché et le positionnement de son offreo Identifier sa clientèle potentielle, ses motivations d'achat et les atouts concurrentiels de son entrepriseo Adopter une stratégie de communication et de prospection efficaceo Repérer les réseaux de prescripteurs