BTS Système Numérique Option Informatique et Réseaux par CFAI LORRAINE - API
Lieu(x)
En centre (57)
Durée
Nous contacter
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Apprentissage, Professionnalisation
Prix
Nous contacter
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Exploitation des documents, et identification des besoins client
Cahier des charges en fonction de la demande générale
Plan d'action en proposant des solutions
Disponibilité du système et support avec le client
Encadrement d'une équipe
Gestion d'entreprise
Développement d'un esprit d'analyse et de synthèse
Langue française et anglaise
Résolution d'une problématique en maîtrisant la prise de recul et le sens de la critique
Cahier des charges en fonction de la demande générale
Plan d'action en proposant des solutions
Disponibilité du système et support avec le client
Encadrement d'une équipe
Gestion d'entreprise
Développement d'un esprit d'analyse et de synthèse
Langue française et anglaise
Résolution d'une problématique en maîtrisant la prise de recul et le sens de la critique
Objectifs
Maîtriser les réseaux de communication de données et leur sécurité
Travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Savoir travailler en autonomie et être organisé
Maîtriser la communication technique dans le but de répondre au mieux à une demande, et afin de décrire une idée, un principe et une solution
Maîtriser l'expression écrite et orale, et ce même dans une langue étrangère
Travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Savoir travailler en autonomie et être organisé
Maîtriser la communication technique dans le but de répondre au mieux à une demande, et afin de décrire une idée, un principe et une solution
Maîtriser l'expression écrite et orale, et ce même dans une langue étrangère
Centre(s)
- Yutz (57)
Métier(s)
- Directeur / Directrice assistance technique
- Expert / Experte support technique
- Ingénieur / Ingénieure assistance technique
- Ingénieur / Ingénieure service client
- Ingénieur / Ingénieure support technique
- Représentant technique / Représentante technique utilisateur
- Responsable centre de support client
- Responsable support technique clients
- Spécialiste support technique
- Technicien / Technicienne d’infrastructure
- Technicien / Technicienne support client
- Technicien / Technicienne support technique
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Automatisme
- Biochimie
- Chimie
- Electricité
- Gestion budgétaire
- Gestion de projet
- Hydraulique
- Informatique industrielle
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de gestion documentaire
- Management
- Mécanique
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Pneumatique
- Régulation et instrumentation
- Réseaux informatiques et télécoms
- Techniques commerciales
- Techniques de e-learning
- Techniques pédagogiques
- Technologie de Groupe Assistée par Ordinateur (TGAO)
- Thermique
- Électromécanique
- Électronique
- Électrotechnique
- Équipements de vol
Formation proposée par : CFAI LORRAINE - API
À découvrir