TITRE PROFESSIONNEL CONSEILLER COMMERCIAL par Formation&Conseil
par Formation&Conseil
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 9 mois
En entreprise : 308 heures
Financement
Auto
Contrat de d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Demandeur d'emploi
OPCO
Entreprise
Personnel
Pole emploi
Contactez nous
Éligible CPF
Publics admis
demandeurs d'emploi, Actifs en reprise d’études, Primo-apprenants en alternance
Pré-requis
BEP, CAP, Présenter une expérience professionnelle dans un métier en relation avec la clientèle (restauration, hôtellerie, tourisme, vente…) ou d’assistant(e) administratif(ve) ou d’assistant(e) commercial(e)
Diplômes délivrés
Titre professionnel de niveau 4, Attestation de fin de formation
Temps
Alternance, En entrée et sortie permanente, En distanciel, Sur mesure, à votre rythme
Types
Apprentissage, Certification
Prix
3119 €
Cette formation vous intéresse ?
Description générale
La formation de Conseiller commercial vise à former des professionnels capables de développer l’activité commerciale d’une entreprise, de prospecter de nouveaux clients et de fidéliser un portefeuille existant.
Au cours du parcours, les apprenants acquièrent les compétences nécessaires pour conduire un entretien de vente, analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et négocier dans une logique de performance commerciale. Ils sont également formés à l’utilisation des outils numériques et des techniques de communication indispensables au métier.
La formation aborde les fondamentaux de la relation client, les techniques de prospection (physiques et digitales), la gestion de la relation commerciale ainsi que le suivi et l’analyse des résultats.
Proposée à distance, elle s’appuie sur une pédagogie active combinant apports théoriques, mises en situation professionnelles, études de cas et accompagnement individualisé. Un tutorat est mis en place afin de sécuriser les apprentissages et favoriser la réussite.
À l’issue de la formation, les apprenants sont en capacité d’exercer le métier de conseiller commercial dans des secteurs d’activité variés, en présentiel ou à distance.
Au cours du parcours, les apprenants acquièrent les compétences nécessaires pour conduire un entretien de vente, analyser les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et négocier dans une logique de performance commerciale. Ils sont également formés à l’utilisation des outils numériques et des techniques de communication indispensables au métier.
La formation aborde les fondamentaux de la relation client, les techniques de prospection (physiques et digitales), la gestion de la relation commerciale ainsi que le suivi et l’analyse des résultats.
Proposée à distance, elle s’appuie sur une pédagogie active combinant apports théoriques, mises en situation professionnelles, études de cas et accompagnement individualisé. Un tutorat est mis en place afin de sécuriser les apprentissages et favoriser la réussite.
À l’issue de la formation, les apprenants sont en capacité d’exercer le métier de conseiller commercial dans des secteurs d’activité variés, en présentiel ou à distance.
Objectifs
l’issue de la formation, le participant sera capable de :
Prospecter un secteur défini afin d’identifier de nouveaux clients et opportunités commerciales
Préparer et conduire un entretien de vente en face à face ou à distance
Identifier les besoins du client et proposer une offre adaptée
Argumenter, traiter les objections et conclure une vente
Assurer le suivi de la relation client et fidéliser son portefeuille
Utiliser les outils numériques et les techniques de vente à distance
Organiser son activité commerciale et assurer un reporting de ses actions
Analyser ses résultats et ajuster sa stratégie commerciale
Ces objectifs visent à rendre le participant opérationnel sur les principales activités du métier de conseiller commercial, dans des environnements variés.
Prospecter un secteur défini afin d’identifier de nouveaux clients et opportunités commerciales
Préparer et conduire un entretien de vente en face à face ou à distance
Identifier les besoins du client et proposer une offre adaptée
Argumenter, traiter les objections et conclure une vente
Assurer le suivi de la relation client et fidéliser son portefeuille
Utiliser les outils numériques et les techniques de vente à distance
Organiser son activité commerciale et assurer un reporting de ses actions
Analyser ses résultats et ajuster sa stratégie commerciale
Ces objectifs visent à rendre le participant opérationnel sur les principales activités du métier de conseiller commercial, dans des environnements variés.
Secteur(s)
Compétence(s)
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
- Assurer le suivi de ses ventes.
- Assurer une veille professionnelle et commerciale.
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente.
- Fidéliser en consolidant l’expérience client.
- Mettre en œuvre la démarche de prospection.
- Mettre en œuvre un plan d’actions commerciales et organiser son activité.
- Représenter l’entreprise et contribuer à la valorisation de son image.
Formation proposée par : Formation&Conseil
Notre organisme de formation et centre de formation d’apprentis (OF/CFA) propose des parcours de formation 100 % en ligne, accessibles à distance et conçus pour s’adapter aux contraintes et aux rythmes de chacun.
Nous accompagnons les apprenants dans l’acquisition de compétences professionnelles, en formation continue et en apprentissage, grâce à des dispositifs pédagogiques innovants et interactifs. Nos formations, qualifiantes et certifiantes, répondent aux besoins des entreprises et aux évolutions des métiers.
Notre approche repose sur une pédagogie digitale favorisant l’autonomie, l’engagement et la mise en pratique. Les apprenants bénéficient d’un accompagnement individualisé par des formateurs experts, ainsi que d’outils numériques performants (plateforme e-learning, classes virtuelles, ressources interactives).
Engagés dans une démarche qualité, nous veillons à garantir l’accessibilité de nos formations, notamment aux personnes en situation de handicap, ainsi qu’un suivi régulier pour sécuriser les parcours et favoriser la réussite.
Notre mission est de rendre la formation accessible à tous, partout, et de permettre à chacun de développer ses compétences et de réussir son insertion ou son évolution professionnelle.
Nous accompagnons les apprenants dans l’acquisition de compétences professionnelles, en formation continue et en apprentissage, grâce à des dispositifs pédagogiques innovants et interactifs. Nos formations, qualifiantes et certifiantes, répondent aux besoins des entreprises et aux évolutions des métiers.
Notre approche repose sur une pédagogie digitale favorisant l’autonomie, l’engagement et la mise en pratique. Les apprenants bénéficient d’un accompagnement individualisé par des formateurs experts, ainsi que d’outils numériques performants (plateforme e-learning, classes virtuelles, ressources interactives).
Engagés dans une démarche qualité, nous veillons à garantir l’accessibilité de nos formations, notamment aux personnes en situation de handicap, ainsi qu’un suivi régulier pour sécuriser les parcours et favoriser la réussite.
Notre mission est de rendre la formation accessible à tous, partout, et de permettre à chacun de développer ses compétences et de réussir son insertion ou son évolution professionnelle.
À découvrir