BTS SP3S (Services et prestations des secteurs sanitaire et social) en ALTERNANCE par ETUDIS

Le titulaire du BTS SP3S exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises d'aide à la personne Interlocuteur privilégié de l'usager, il analyse ses besoins, lui propose des prestations et des services appropriés, et assure la gestion de son dossier. Qu'il intervienne en tant que gestionnaire conseil, assistant médical ou conseiller d'action sociale, il joue un rôle clef dans la bonne marche de la structure qui l'emploie en participant à la gestion administrative et comptable, à la démarche qualité et à l'animation d'équipe. Il travaille en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les travailleurs sociaux et les partenaires institutionnels.

Analyser les caractéristiques d'une organisation dans ses différentes dimensions.
Identifier les caractéristiques des publics, leurs besoins et demandes.
Proposer des réponses adaptées.
Repérer et analyser les prestations et services proposés par l'organisation et ses partenaires et contribuer à leur mise en oeuvre.
Identifier les caractéristiques des systèmes d'information, et participer au fonctionnement des réseaux.
Repérer des dynamiques en jeu dans l'institution et analyser leur contribution à l'évolution de l'institution et de l'offre de service.
Participer au traitement de l'information.
Réaliser des investigations.
Mettre en oeuvre des techniques de communication.
Mesurer les résultats d'une activité.
Accueillir des publics et communiquer dans une relation de service.
Mettre en oeuvre des techniques d'animation.
Participer à la gestion comptable et/ou financière.
Participer à la mise en oeuvre d'une démarche de projet et démarche qualité.
Collaborer au travail de l'équipe.