Les formations en hébergement médico-social et social

Le secteur de l'hébergement médico-social et social : orientation professionnelle et formation

Présentation du secteur

Le secteur de l'hébergement médico-social et social regroupe une variété d'activités destinées à l'accompagnement, au soutien et à l'hébergement de publics variés, incluant les personnes en situation de handicap, les personnes âgées dépendantes ou encore les personnes en difficulté sociale. Ceci comprend un ensemble d'établissements et de services diversifiés tels que les maisons de retraite, les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), les foyers de vie, les centres d'accueil pour personnes handicapées, et bien plus encore.

Les acteurs de ce secteur incluent des structures publiques, privées associatives et commerciales. On y trouve des entreprises allant des grands groupes spécialisés aux foyers de petite taille, tous œuvrant pour apporter un soutien aux usagers. La chaîne de clients est également vaste : les sous-traitants, notamment dans des domaines tels que la restauration, l'entretien des lieux ou la logistique, jouent un rôle clé en fournissant des services qui permettent aux établissements d'assurer un cadre de vie agréable. Par exemple, une maison de retraite peut faire appel à une société extérieure pour la restauration, ce qui allège sa gestion quotidienne.

Ces activités peuvent inclure, entre autres :

• Le service de soins
• La gestion des activités quotidiennes et des loisirs
• Le soutien psychologique et social
• Les services d'hygiène et de propreté

Un exemple concret est celui du groupe Korian, qui gère plusieurs EHPAD en France. Korian propose des services diversifiés allant des soins médicaux aux activités de loisirs en passant par des services de restauration à des personnes âgées, apportant ainsi une approche holistique du bien-être des résidents.

Les métiers du secteur

Le champ d'action dans le secteur de l'hébergement médico-social et social est très étendu, offrant des opportunités d'emploi dans divers métiers. Parfois bien connus, d'autres fois méconnus, ces postes nécessitent des compétences spécifiques et une passion pour l'aide aux personnes. Parmi les plus populaires, on distingue :

• Agent des services hospitaliers (ASH) : Un professionnel qui veille à l'hygiène, à l'entretien des lieux de vie et à la qualité des repas pour les résidents.
• Agent de propreté hospitalière: Spécialisé dans le nettoyage des établissements de santé, il garantit un environnement sain.
• Brancardier: Responsable du transport des patients au sein des établissements, il est un acteur essentiel pour assurer le service fluide.

D'autres métiers méconnus mais tout aussi importants sont :

• Agent de bio-nettoyage hospitalier : Assurant un nettoyage en profondeur des espaces sensibles, il joue un rôle clé dans le contrôle des infections.
• Agent de stérilisation de service hospitalier : Essentiel pour s'assurer que les équipements et instruments soient préparés dans le respect des normes d'hygiène.

Formations et diplômes

Les formations pour accéder à ces métiers sont variées, tant en termes de niveau d'études que de contenu. Voici quelques-unes des principales options :

• Diplôme d'État d'agent des services hospitaliers (DEASH) : Ce diplôme est souvent demandé pour les postes d'ASH et inclut des modules sur l'hygiène, la psychologie et la gestion des situations d'urgence. La formation dure généralement entre 6 mois et 1 an.
• Baccalauréat professionnel services aux personnes et aux territoires (SAPAT): Prépare les étudiants à travailler dans le secteur social et médico-social en abordant le développement personnel, l'organisation de l'espace de vie et le bien-être des usagers. La formation dure 3 ans.
• Formation spécialisée de bio-nettoyage et de désinfection: Ciblant spécifiquement le secteur médico-social avec un focus sur la prévention des infections et les techniques de désinfection. La durée est souvent entre quelques jours et plusieurs mois.

Ces formations sont proposées par des établissements de l'éducation nationale, des universités, des centres de formation professionnelle et même des organismes privés, avec certains modules accessibles à distance. Elles sont concevables pour une reconversion professionnelle, notamment pour quelqu'un qui possède déjà des bases en santé ou en service à la personne.

Poids économique du secteur

Le secteur de l'hébergement médico-social et social représente un poids économique considérable en France. Cela se manifeste par un nombre élevé d'établissements : plusieurs milliers d'EHPAD, parmi d'autres types d'établissements médico-sociaux. Le secteur regroupe plus de 400 000 employés, ce qui montre l'importance économique et sociale de ces professions. En outre, la tendance à la hausse de la population vieillissante génère régulièrement de nouveaux emplois et favorise l'émergence de nouveaux services adaptés.

Niveaux de rémunération

Les niveaux de rémunération varient selon les métiers, l'expérience, et le lieu de travail. En général, les salaires de débutants peuvent commencer autour du SMIC pour des postes tels que les ASH ou les agents de propreté hospitalière. Des postes plus qualifiés avec davantage de responsabilités, comme les responsables de service ou les agents spécialisés en prévention des infections, peuvent offrir des salaires plus élevés. Les professionnels avec plusieurs années d'expérience peuvent espérer une rémunération bien supérieure, selon les établissements et les responsabilités.

Évolution professionnelle et reconversion

L'évolution dans ce secteur est riche et variée. De nombreux travailleurs, après quelques années d'expérience en tant qu'ASH, peuvent envisager de passer à des postes de responsable d'équipe ou de formateur. La polyvalence des compétences acquises permet également une réorientation vers d'autres secteurs tels que ceux du tourизм (hôtellerie, restauration) ou de l'éducation spécialisée pour les personnes en situation de handicap. Ces secteurs exigent également des qualités humaines et organisationnelles similaires. Par exemple, un agent de service hospitalier peut évoluer vers un poste de coordonnateur de services dans une structure de soin.

Importance de la formation continue

Dans un secteur aussi dynamique, la formation continue est primordiale. Les professionnels doivent se tenir à jour avec les évolutions des pratiques médico-sociales, que ce soit au niveau des nouvelles normes de santé, des technologies utilisées ou des approches psychosociales. Les établissements doivent investir dans des programmes de formation continue pour leur personnel, afin de garantir à la fois la qualité des soins et la satisfaction des usagers. Par exemple, une formation continue sur la gestion des conflits en milieu médico-social peut être bénéfique pour améliorer le climat de travail et les relations avec les patient.

L'impact des nouvelles technologies

Une autre notion capitale dans le secteur est l'impact des nouvelles technologies, qui transforme la façon dont les services sont délivrés. L'intégration de dispositifs numériques pour le suivi des patients, la gestion des dossiers électroniques ou encore les systèmes d'appel d'urgence en sont de parfaits exemples. Ces outils permettent d'améliorer l'efficacité des professionnels et de proposer un service pérenne et adapté aux besoins des résidents. En envisageant une carrière dans ce secteur, il est crucial pour les futurs professionnels d'acquérir des compétences numériques, car elles deviendront essentielles dans le futur de l'hébergement médico-social.