La gestion des conflits par VERTEGO INFORMATIQUE
par VERTEGO INFORMATIQUE
Lieu(x)
En centre (64)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Prix
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Description générale
Analyser un conflit
- Canaliser ses comportements dans un conflit
- Repérer la stratégie de son ou ses interlocuteurs
- Ramener son interlocuteur dans une disposition de résolution positive
- Analyser et mettre à plat le différent
- Préparer l'avenir
- Canaliser ses comportements dans un conflit
- Repérer la stratégie de son ou ses interlocuteurs
- Ramener son interlocuteur dans une disposition de résolution positive
- Analyser et mettre à plat le différent
- Préparer l'avenir
Objectifs
Dissocier la part liée à l'émotif et aux éléments rationnels dans un conflit. Maîtriser sa propre émotivité dans une situation de conflit. Suivre une stratégie positive de résolution de conflit.
Centre(s)
- Pau (64)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable du personnel
- Chargé / Chargée de gestion des expatriés
- Chef du personnel
- Chef du service du personnel
- Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice du personnel
- Responsable administratif / administrative du personnel
- Responsable administratif / administrative et de gestion du personnel
- Responsable de l'administration du personnel
- Responsable de la gestion administrative du personnel
- Responsable de la gestion des Ressources Humaines
- Responsable de la gestion du personnel
- Responsable des Ressources Humaines (RRH)
- Responsable des relations du travail
- Responsable des relations sociales
- Responsable du personnel
- Responsable d’entreprise
- Responsable paie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable rémunérations
Compétence(s)
- Audit interne
- Dialogue social
- Droit du travail
- Gestion administrative du personnel
- Gestion administrative du temps de travail
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des carrières
- Gestion des relations sociales
- Gestion des ressources humaines internationales
- Indicateurs des Ressources Humaines
- Ingénierie de la formation
- Logiciels de gestion du temps de travail
- Logiciels de paie
- Législation sociale
- Management
- Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Outils bureautiques
- Prévention des risques psychosociaux
- Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH)
- Techniques de conduite d'entretien
- Veille réglementaire
Formation proposée par : VERTEGO INFORMATIQUE
Fondé en 2004 à Pau, Vertego est un organisme de formation, certifié Qualiopi et référencé sur Datadock.
Son catalogue, riche de plus de 500 formations, couvre cinq grands domaines : l’Informatique, la Bureautique, la Gestion du Système d'Information, le Management/ Ressources humaines/Commerce et le Multimedia/Web/Communication.
Vertego propose différentes modalités de formation : en présentiel, à distance (e-learning et classe virtuelle) ou mode hybride.
Les consultants de Vertego, tous experts dans leur domaine, dispensent les formations en inter ou intra-entreprises, au niveau régional et même national grâce à un réseau d’agences partenaires.
Vous souhaitez développer ou acquérir des compétences, ou faire bénéficier vos collaborateurs de notre expertise ? Nos chargé(e)s de relation Entreprises sauront vous conseiller pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande : 05.59.14.62.62 ou contact@vertego.fr.
Son catalogue, riche de plus de 500 formations, couvre cinq grands domaines : l’Informatique, la Bureautique, la Gestion du Système d'Information, le Management/ Ressources humaines/Commerce et le Multimedia/Web/Communication.
Vertego propose différentes modalités de formation : en présentiel, à distance (e-learning et classe virtuelle) ou mode hybride.
Les consultants de Vertego, tous experts dans leur domaine, dispensent les formations en inter ou intra-entreprises, au niveau régional et même national grâce à un réseau d’agences partenaires.
Vous souhaitez développer ou acquérir des compétences, ou faire bénéficier vos collaborateurs de notre expertise ? Nos chargé(e)s de relation Entreprises sauront vous conseiller pour trouver la solution la plus adaptée à votre demande : 05.59.14.62.62 ou contact@vertego.fr.
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