Préparer sa certification qualité QUALIOPI selon le référentiel RNQ par Bénédicte VINCENT

1. Présentation duRépertoire national de certification qualité (RNQ) et des modalités de l'audit
1.1. Qu'est
- ce que leRNQ ?
1.2. Quellesdifférences par rapport à Datadock ?
1.3. Comment va sepasser l'audit de certification ?
1.4. Comment va sefaire la transition vers la certification ?
2. Système qualitéd'un OPAC
2.1. Définitions determes clefs en qualité
2.2. Principed'amélioration continue : la Roue de Deming
2.3. Approcheprocessus
2.4. Déroulé d'uneformation et documents associés
2.5. Documents obligatoires, selon le code du travail et contenu
3. Passage en revuedes 32 indicateurs et mise en oeuvre de la conformité
Passage en revuede chaque indicateur avec explications sur les attendus et les preuvespossibles :
3.1. Critère 1 :Information des publics
3.2. Critère 2 : Objectifs et adaptation aux publics
3.3. Critère 3 : Parcours de formation
3.4. Critère 4 : Moyens pédagogiques,techniques et humains
3.5. Critère 5 : Qualificationet professionnalisation des intervenants
3.6. Critère 6 :Surveillance de l'environnement socio
- économique
3.7. Critère 7 :Démarche d'amélioration continue
4. Tableau desynthèse pour préparer la visite de l'auditeur
4.1. Auto
- diagnosticpour préparer l'argumentaire et les documents preuves
4.2. Plan d'actions avantvisite de l'auditeur

Analyserson niveau de conformité aux 32 indicateurs du référentiel et adapterou développer collectivement les outils ajustés à son organisation etpermettant la traçabilité en vue de préparer la visite de l'auditeur