Connaissance de la norme ISO9001 par Straformation
Lieu(x)
En centre (67)
Durée
Total : 500 heures
En centre : 500 heures
Financement
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Description générale
Comprendre lISO9001 :Objectif de la norme (satisfaction client amélioration continue) ;Les prérequis.Comprendre les exigences (rôle et impact) de chaque chapitre du référentiel :Système de management ;Responsabilité de la direction ;Management des ressources ;Réalisation du produit ;Mesure, analyse et amélioration.Lapproche de lorganisation par les processus.Amélioration continue de la relation client
- fournisseur.
- fournisseur.
Objectifs
Comprendre les exigences du référentiel et leurs implications dans la vie courant de lentreprise ;Comprendre la relation client
- fournisseur ;Comprendre lapproche par processus.
- fournisseur ;Comprendre lapproche par processus.
Centre(s)
- Strasbourg (67)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines
- Adjoint / Adjointe au responsable du personnel
- Chargé / Chargée d'affaires contrôle technique de construction
- Chargé / Chargée de gestion des expatriés
- Chef du personnel
- Chef du service du personnel
- Contrôleur / Contrôleuse technique de la construction
- Contrôleur / Contrôleuse technique du BTP
- Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines
- Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse bâtiment
- Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse construction amiante
- Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse performance énergétique bâtiment
- Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)
- Directeur / Directrice des relations sociales
- Directeur / Directrice du personnel
- Expert / Experte multirisques habitation
- Ingénieur / Ingénieure bâtiment contrôle technique de construction (CTC)
- Ingénieur / Ingénieure contrôle technique de construction (CTC)
- Ingénieur chargé / Ingénieure chargée d'affaires contrôle technique de construction (CTC)
- Ingénieur expert / Ingénieure experte BTP
- Inspecteur / Inspectrice technique d'immeubles
- Opérateur / Opératrice de repérage amiante
- Responsable administratif / administrative du personnel
- Responsable administratif / administrative et de gestion du personnel
- Responsable de l'administration du personnel
- Responsable de la gestion administrative du personnel
- Responsable de la gestion des Ressources Humaines
- Responsable de la gestion du personnel
- Responsable des Ressources Humaines (RRH)
- Responsable des relations du travail
- Responsable des relations sociales
- Responsable du personnel
- Responsable paie
- Responsable paie et administration du personnel
- Responsable rémunérations
- Responsable technique diagnostic du bâtiment
- Technicien / Technicienne contrôle technique de construction (CTC)
- Technicien / Technicienne de diagnostics immobiliers
- Technicien / Technicienne de diagnostics techniques du bâtiment
- Technicien / Technicienne de la construction
- Technicien / Technicienne diagnostics amiante
- Technicien chargé / Technicienne chargée de diagnostics en amiante
- Technicien chargé / Technicienne chargée de diagnostics immobiliers
- Technicien diagnostiqueur / Technicienne diagnostiqueuse en immobilier
- Technicien expert / Technicienne experte immobilier
Compétence(s)
- Audit interne
- Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
- Contrôle technique
- Dialogue social
- Droit de l'urbanisme et de la construction
- Droit du travail
- Droit immobilier
- Efficacité énergétique
- Gestion administrative du personnel
- Gestion administrative du temps de travail
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des carrières
- Gestion des relations sociales
- Gestion des ressources humaines internationales
- Génie énergétique
- Indicateurs des Ressources Humaines
- Ingénierie de la formation
- Logiciels de gestion du temps de travail
- Logiciels de paie
- Législation sociale
- Management
- Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
- Normes de la construction
- Outils bureautiques
- Pathologies du bâtiment
- Propriétés des matériaux de construction
- Prévention des risques psychosociaux
- Système d'Information de Gestion des Ressources Humaines (SIRH)
- Techniques d'amélioration énergétique des bâtiments
- Techniques de conduite d'entretien
- Techniques de métré
- Techniques de prélèvement et d'analyses
- Veille réglementaire
- Économie de la construction
Formation proposée par : Straformation
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