Techniques de communication en situation de médiation sociale FOAD-100% à distance par ING CONSEIL ET FORMATIONS

Lieu(x)
En centre (97)
Durée
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Prix
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Description générale
Module 1. Accueil
- Repérage des besoins

Module 2. Comprendre les bases de la communication interpersonnelle

Module 3. Développer une relation de qualité avec l'usager

Module 4. Présenter un document professionnel

Module 5. Évaluation
- Bilan
Objectifs
S'approprier les outils et les méthodes de communication pour gérer des relations interpersonnelles en médiation sociale
Établir une relation professionnelle de confiance
Rendre compte de son activité avec clarté
Centre(s)
  • Les Abymes (97)
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : ING CONSEIL ET FORMATIONS
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