Systèmes de management des organismes d'éducation et formation : Maîtriser la mise en oeuvre des exigences d'un SMOE selon la norme internationale ISO 21001 : 2018 par IMDTEC

Généralité
- Le système de management des organismes d'éducation et formation selon l'ISO 21001 : 2018
- Avantages d'application
- Lien avec les autres normes internationales
- L'approche processus
- Le cycle PDCA
- L'approche fondée sur les risques
Quiz : approche processus et approche risque
Les principes d'un SMOE
-Orientation apprenants et autres bénéficiaires
-Leadership visionnaire
-Implication des personnes
-Approche processus
-Amélioration
-Décisions fondées sur des preuves
-Management des relations avec les parties intéressées
-Responsabilité sociétale
-Accessibilité et équité
-Conduite éthique dans l'éducation et formation
-Sécurité et protection des données
Jeu de réflexion : les principes d'un SMOE
Planification d'un SMOE
- Compréhension de l'organisme et son contexte
- Approche processus
- Politique SMOE
- Rôles, responsabilités et autorités
- Actions à mettre en oeuvre face aux risques et opportunités
- Objectifs et planification pour les atteindre
Atelier en groupe : le contexte de l'organisme d'éducation/ formation
Politique SMOE
Mise en oeuvre du SMOE
- Gestion des compétences
- La sensibilisation et la communication
- Gestion des documents
- Exigences relatives aux produits et services éducatifs
- Conception et développement des produits et services éducatifs
- Délivrance des produits et service éducatifs
Entrainement : maitrise opérationnelle
Evaluation d'un SMOE
- Surveillance, mesure et analyse
- Audit interne
- Revue de direction
Des exemples des méthodes d'évaluation
Amélioration d'un SMOE
- Non
- conformité et action corrective
- Amélioration continue
- Opportunités d'amélioration
QCM : les exigences de la norme internationale ISO 21001

-Appréhender le vocabulaire d'un SMOE
-Maîtriser les principes du système de management des organismes d'éducation et formation
-Comprendre les exigences de SMOE selon la norme internationale ISO 21001 : 2018
-Participer à la mise en oeuvre du SMOE dans votre organisme