Maîtriser le cadre juridique du marketing direct par EFE formation

Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
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Description générale
Quiz amont : pour tester son niveau de connaissances
Règles générales du droit du marketing direct
Les règles concernant le traitement des fichiers et des bases de données
- Loi Informatique et libertés et RGPD
- Les traitements spécifiques au e
- commerce : gestion clients / prospects, lutte contre la fraude, vente à distance et numéro de carte bancaire
Les risques encourus
- Contrôles de la CNIL
- Procédure devant la formation restreinte de la CNIL
- Sanctions : administratives, pécuniaires et pénales
Exercice d'application : déclaration d'un fichier clients/prospects
Techniques de vente et opérations promotionnelles : identifier les règles spécifiques
- Le régime juridique des loteries, jeux, concours et primes
- Les impacts du droit européen et de la loi Hamon
- L'identification des pratiques commerciales déloyales
Étude de cas : analyse d'un règlement d'une opération de jeu
La publicité comparative, trompeuse et mensongère
Les nouvelles règles applicables à la vente sur internet
- La structure d'une HomePage type et les mentions légales obligatoires
- Les obligations en matière d'information pré et post
- contractuelle
- L'organisation du canal de commande
- La livraison, les responsabilités, les garanties...
Le droit de rétractation
Les sanctions encourues
Cerner les règles propres aux techniques du marketing sur internet
Les règles spécifiques de la publicité et de la prospection électroniques
- La publicité en ligne
- La publicité par email
- Les cookies
Les modalités du parrainage et les précautions à prendre
Les sanctions encourues
Quiz aval : pour valider les acquis de la formation et formaliser sa progression
Objectifs
- Assimiler les règles
- Adopter les bons réflexes
- Maîtriser les règles propres au marketing sur internet
Centre(s)
  • Paris - 2ème (75)
Formation proposée par : EFE formation
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