Référentiel automobile IATF16949 version 2016 - comprendre les exigences par AFNOR compétences

1 - Comprendre les fondements de la norme IATF 16949 et l'approche processus globale:
-L'identification des processus (opérationnels, supports, de management...);
-Les objectifs et la philosophie de la norme IATF 16949.
2 - Analyser les exigences de la norme:
-L'appropriation de chaque exigence se fait à travers une mise en situation puis une analyse détaillée du référentiel.
3 - Analyser le contexte de l'organisme : chapitre 4.
4 - Identifier la responsabilité de la Direction : chapitre 5.
5 - Planifier le SMQ et maîtriser les risques et opportunités : chapitre 6.
6 - Comprendre les processus supports : chapitre 7.
-Le développement des compétences et le management des ressources humaines;
-La gestion des infrastructures et la maintenance des moyens;
-Les systèmes de mesure, les achats, le système d'information, la documentation.
7 - Comprendre les processus de réalisation : chapitre 8.
-Le processus de la démarche commerciale jusqu'à la facturation des produits;
-La réponse aux appels d'offre;
-Le management des projets;
-La conception produit et conception des processus;
-La production et la livraison au quotidien;
-Le traitement des réclamations client.
8 - Améliorer l'efficacité et les performances des processus : chapitres 9 et 10.
-La mesure de la satisfaction des clients;
-Les audits internes;
-La maîtrise des produits non conformes;
-Les actions correctives;
-Le pilotage de l'entreprise et les revues de direction.

A l'issue de cette formation vous serez capable de:
Mettre en oeuvre les exigences spécifiques automobiles du référentiel IATF 16949;
Prendre en compte les exigences pour en tirer les bénéfices et améliorer les résultats de l'organisme;
Comprendre la finalité d'utiliser les "core Tools" au sein de votre système de management.