SI et externalisation des services - NFE152 par CNAM DE BRETAGNE

Introduction
- Définitions et enjeux de l'eSourcing. Inconvénients redoutés et exemples de dérives fréquentes.
- Raisons des échecs. Avantages et clés de la réussite.
- Que peut
- on infogérer ? Comment bâtir un schéma d'externalisation du SI ?- Cycle de vie du sourcing : exemple. Coûts induits. Le responsable eSourcing.
- Aspects juridiques de l'externalisationPrésentation d'eSCM
- Définition et buts. Types de relations de sourcing. Modèles de relations de sourcing.
- Avantages des 2 modèles. (vue cliente, vue fournisseur) Bénéfices du référentiel.Structure du modèle
- Structure du référentiel. Domaines et niveaux d'aptitude. Pratiques d'eSCM et structure.
- Pratiques permanentes et leur but.
- Pratiques du cycle de vie du sourcing. Pratiques eSCM
- CL/SP par domaine et par niveau d'aptitude.Pratiques permanentes eSCM/CL
- Gestion de la stratégie de sourcing. Gestion de la gouvernance. Gestion des relations.
- Gestion de la valeur. Gestion des changements organisationnels. Gestion des ressources humaines.
- Gestion des connaissances. Gestion des technologies. Gestion des risques.Pratiques " projet " eSCM/CL
- Analyse de l'opportunité de sourcing. Approche du sourcing. Planification du sourcing.
- Evaluation des prestataires. Contractualisation. Transfert du service. Gestion du service source. Réversibilité.Pratiques eSCM/SP
- Gestion des connaissances

Appréhender l'approche sourcing (In ou Out) afin de répondre au mieux au besoin de fourniture de services TI d'une organisation en utilisant un cadre de travail prêt à l'emploi.Comprendre tous les aspects du sourcing informatique : juridiques, stratégiques, opérationnels
- Comprendre les enjeux que sou tend eSCM
- Comprendre la structure et le fonctionnement d'eSCM
- Maîtriser les concepts clés au travers le cycle de vie du sourcing du SI
- Savoir préparer une approche de sourcing du SI
- Savoir gérer les relations de sourcing entre producteur et consommateur de services
- Faire du sourcing un outil stratégique.