Gérer et désamorcer les conflits en situation professionnelle par Chambre de commerce et d'industrie de la Drôme

Développer une relation consciente et apaisée avec le conflito Clarifier mon rapport au conflito Identifier mes indicateurs de stresso Identifier les sources de conflit o Identifier mon fonctionnement et celui des autres, face au conflitAgir en accord avec mes valeurs et en respect de moio Définir les outils pour prendre soin de moio Apaiser les conflits intérieurs avant d'aller vers l'autreo Identifier la position que je souhaite prendre dans le conflitCommuniquer avec le processus de communication non
- violenteo Ecouter les participants au conflit avec bienveillanceo S'exprimer avec assertivitéo Imaginer des actions qui prennent soin de chacun (paradigme gagnant
- gagnant)o Formuler une proposition

Transformer le conflit en levier de changement pour aller vers des relations authentiques et bienveillantes dans mon environnement professionnel